Виктор Скляр
Маркетплейсы

ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы

Подробная инструкция с ответами на вопросы.

ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы

С конца 2023 года пользователи Wildberries могут оплачивать товары через ВБ Кошелёк. Такой способ оплаты даёт скидку на все товары до 10%. Разбираемся, какие есть уровни кошелька, при чём тут «Вайлдберриз Банк» и как делать переводы прямо из приложения маркетплейса.

Содержание:

Что такое WB кошелёк и как его открыть

WB кошелёк 一 это виртуальный счёт для пользователей Wildberries. С ним можно оплачивать товары на маркетплейсе со скидкой, получать бонусы за отзывы и делать переводы без комиссии. Обслуживание кошелька бесплатное, за хранение средств отвечает WB банк.

Открыть кошелёк можно за пару минут. Для этого нужно в самом приложении Wildberries (ссылка для скачивания на Android и на iOS) перейти в личный кабинет 一> «Открыть кошелёк» 一> «Открыть бесплатно» 一> «Открыть кошелёк» 一> «Установить пароль». Затем нужно подтвердить номер телефона через код из сообщения (пришёл не сразу, со второй попытки).

Инструкция: как открыть ВБ кошелёк.  
ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы
ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы
ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы

Про уровни кошелька, комиссию и лимиты

Сразу после создания кошелёк получает статус «Минимальный». Это значит, что владелец такого кошелька:

  • Может дополнительно ничего не подтверждать 一 достаточно лишь номера телефона.
  • Получает скидку до 10% при заказах стоимостью до 15 тысяч рублей за раз и до 40 тысяч рублей за месяц.
  • Не может оплатить товары на сумму более 40 тысяч рублей в месяц (именно с кошелька, другие способы оплаты остаются доступны).
  • Не может делать переводы через СПБ на карту другого банка в приложении маркетплейса.

Следующий уровень 一 «Стандартный». С ним:

  • Разовые лимиты на оплату одного заказа увеличиваются с 15 тысяч до 60 тысяч рублей.
  • Ежемесячный лимит 一 200 тысяч рублей.
  • Переводы доступны, лимит 一 60 тысяч рублей.
  • Скидка всё та же 一 10%.
  • Доступно быстрое пополнение кошелька в приложении маркетплейса.
  • Обслуживание остаётся бесплатным.

Чтобы перейти на кошелёк «Стандартного» уровня нужно предоставить данные с «Госуслуг». Для этого откройте кошелёк и нажмите на текущий статус, как на скриншоте ниже. Затем смахните экран влево и нажмите на кнопку «Улучшить кошелёк».

Как повысить лимиты ВБ кошелька.   
ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы
ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы

И ещё один уровень 一 «Максимальный». Фактически он приравнивается к счёту в ВБ банке. Это даёт:

  • Возможность делать безлимитные переводы без комиссии.
  • «Максимальную скидку при оплате покупок на Wildberries» 一 конкретный процент на официальном сайте банка не указали
  • Страхование денег на счёте до 1,4 млн рублей.
  • Бесплатное обслуживание.

Чтобы получить этот уровень, нужно не только подтвердить личность на «Госуслугах», но и подписать документы: соглашение об использовании электронной подписи, заявление о заключении договора и согласие, доверенность. Сделать это можно онлайн.

ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы
ВБ кошелёк: как вывести деньги на карту и убрать лимиты на переводы
Как настроить «Максимальный» уровень кошелька Wildberries. 

Как пополнять

Кошелёк «Стандартного» уровня можно пополнить прямо в приложении Wildberries: «Пополнить» 一> «В приложении Wildberries». Далее все шаги те же, что и при любой онлайн-покупке.

Другой вариант (есть у владельцев всех уровней) 一 пополнить баланс через приложение другого банка. Для этого в нём нужно выбрать переводы по телефону или СПБ 一> указать свой номер телефона и выбрать получателя «Вайлдберриз Банк».

Как выводить деньги

Владельцы кошелька «Стандартного» уровня могут вывести деньги на карту другого банка прямо в приложении Wildberries. Для этого достаточно открыть кошелёк, нажать на кнопку «Перевести» и ввести нужную сумму и реквизиты.

Как вывести деньги c ВБ кошелька. 
Как вывести деньги c ВБ кошелька. 

Другой способ 一 скачать приложение «Вайлдберриз Банка» Balance Pay (Android, iOS).

Сразу после скачивания приложение попросит ввести номер телефона. Важно: тут нужно указать именно тот номер, который привязан к аккаунту Wildberries. Затем код-подтверждение придёт не через сообщения, а через уведомление в приложении самого маркетплейса.

Как привязать ВБ кошелёк к Balance Pay.
Как привязать ВБ кошелёк к Balance Pay.

Затем приложение попросит ввести паспортные данные: номер, серию и дату выдачи документа. Останется только придумать пароль для входа в приложение.

Готово! Теперь открылся доступ к переводам. В нижней части экрана нажимаем «Платежи» 一> «Перевести».

FAQ

Как оплачивать товары с кошелька?

Чтобы оплатить товар кошельком, откройте корзину и нажмите кнопку «Перейти к оформлению». Кошелёк будет выбран как способ оплаты по умолчанию. Если на нём нет денег, приложение сразу предложит пополнить баланс.

Можно ли оплатить товар обычной картой даже если есть кошелёк?

Если хотите оплатить заказ привычным способом (картой другого банка, СБП или SberPay), то нужно нажать на серую кнопку «Все способы оплаты».

Как оплатить заказ ВБ кошельком. 
Как оплатить заказ ВБ кошельком. 

Что за приложение Balance Pay? Скачивать его обязательно?

Balance Pay 一 приложение «Вайлдберриз Банка». Такой же мобильный вариант онлайн-банка, как и у «Сбера», ВТБ. Скачивать его не обязательно, но через это приложение можно вывести деньги с кошелька на карту другого банка.

Можно ли удалить ВБ кошелёк? Он мне больше не нужен.

Да, можно. Для этого снова понадобится приложение Balance Pay. Перейдите в настройки (значок шестерёнки в правом верхнем углу) 一> «Кошелёк» 一> «Закрыть» 一> «Да». Пока операция не будет выполнена, кошелёк заблокируют.

Как получить деньги за отзыв?

Когда будете искать товар, найдите фильтр «Рубли за отзыв» и активируйте ползунок. В выдаче появятся только товары с акцией: продавец начислит определённую сумму, если вы купите товар и оставите на него отзыв. Баллы не начислят, если вернуть товар или удалить отзыв.

Как получить баллы за отзывы wildberries.
Как получить баллы за отзывы wildberries.

Правда, в сети есть описание случаев, когда недобросовестный продавец убирал акцию, пока товар ехал к покупателю. При этом на официальном сайте акции Wildberries утверждает, что в таких случаях всё равно начисляет баллы покупателю, если отзыв был написан в течение 5 дней с момента получения товара.

Важно: баллы за отзывы начислят на баланс кошелька. При этом вывести средства на карту другого банка не получится 一 эти рубли можно тратить только на маркетплейсе.

Стоит ли заводить ВБ Кошелёк?

Несмотря на все плюсы в виде бонусов и скидок на товары, рейтинг у банка довольно низкий 一 1,2 на Банки.ру. Пользователи жалуются на медленную работу специалистов из службы поддержки, невозможность отменить рассрочку, оформленную с кошелька и двойные списания средств за один и тот же товар.

Отзывы на «Вайлдберриз Банк». Источник: banki.ru  
Отзывы на «Вайлдберриз Банк». Источник: banki.ru  

Выводы

  • ВБ Кошелёк может быть трёх уровней: «Минимальный», «Стандартный» и «Максимальный». Для второго нужно предоставить данные с «Госуслуг». «Максимальный» приравнивается к счёту «Вайлдберриз Банка».
  • Balance pay 一 отдельное приложение «Вайлдберриз Банка». Скачивать его не обязательно, но оно пригодится, чтобы вывести деньги с кошелька «Минимального» уровня или удалить кошелёк.
  • При оплате через кошелёк можно получать скидку на товары.
  • В сети есть много негативных отзывов на работу кошелька и службы поддержки.

Расскажите про свой опыт с экосистемой WB. Кого выберете: Ozon или WB?

22
11