Создание карточки-услуги: ключевые аспекты и рекомендации
От презентационной части всегда будет зависеть последующий интерес к товару или услуге. При её проработке важно не только привлечь внимание аудитории, в убедительной форме донести ценность предложения, повысить последующую конверсию в нужный результат, если речь идёт о соцсетях, ну и, конечно же, сделать её концентрированно-информативной и визуально привлекательной.
1. Структурирование информации
Организация контента в формате карточек услуги будет влиять на восприятие и удобство ознакомления с материалом. А вот чёткая структура поможет клиентам быстрее находить нужную информацию и принимать решение.
1.1 Организация контента
Ключевым моментом является конечно же логичная расстановка элементов. Разделите содержание на понятные (удобочитаемые) информационные блоки, например вот такие:
- описание услуги: краткое изложение сути предложения.
- преимущества: список ключевых выгод для клиента.
- стоимость: информация о ценах или тарифных планах.
- отзывы: мнения и рекомендации предыдущих клиентов.
- методы выполнения: детали процесса оказания услуги.
- и подобные
Согласитесь, что они гораздо облегчат навигацию и помогут пользователям быстрее ориентироваться в предложении.
1.2 Визуальная иерархия
Создание визуальной иерархии позволит выделить наиболее важные элементы. Если такие инструменты предусмотрены, то используйте размеры шрифтов, цвета и расположение для акцентирования ключевых частей карточки, таких как заголовок и призыв к действию.
Примеры:
- большой шрифт для заголовка (если такая возможность имеется).
- контрастные цвета для кнопок (опять же если таковые имеются).
- использование жирного шрифта для важной информации.
- размещение ключевых элементов в верхней части карточки.
2. Визуальный контент
Изображения и видео могут значительно улучшить восприятие услуги. Качественный визуальный контент лучше всего продемонстрирует ваше заботливое отношение к целевой аудитории, профессионализм в подготовке материала и поможет клиентам лучше понять все акценты предлагаемого вами решения.
2.1 Качество изображений
Высококачественные фотографии и графика создадут положительное впечатление и подчеркнут уровень профессионализма вашей компании. Избегайте размытых или нерелевантных изображений, которые могут отпугнуть потенциальных клиентов.
- фотографии реальных проектов.
- профессиональные иллюстрации услуг.
- инфографика для объяснения сложных процессов.
- высококачественные иконки для визуального оформления.
2.2 Видео-презентации
Видео позволяют более подробно представить услугу и продемонстрировать процесс её выполнения. Это повысит доверие клиентов и сделает предложение более наглядным.
- Короткие видеоролики о преимуществах услуги.
- Демонстрационные видео процесса работы.
- Видеотестимонии от клиентов.
- Анимационные видео для объяснения сложностей и нюансов.
3. Информативное описание
Точное и лаконичное описание услуги поможет клиентам понять ценность услуги, которую предоставляете именно вы, и её уникальные преимущества. Важно донести ключевые характеристики и дать чёткое представление о том, что получает клиент.
3.1 Четкость и лаконичность
Избегайте избыточно перегружающей информации и сосредоточьтесь на основных плюсах и сильных сторонах услуги. Используйте простые и понятные слова, чтобы клиент легко воспринял предложение.
- Краткое изложение основных характеристик.
- Использование коротких абзацев для удобства чтения.
- Выделение ключевых пунктов с помощью списков.
- Отсутствие технического слэнга.
3.2 Уникальные предложения
Отметьте, чем ваша услуга качественно отличается от предложений конкурентов. Выделите её уникальные свойства, которые сделают ваше предложение привлекательным и ценным для клиентов.
- Эксклюзивные функции или возможности.
- Специальные условия или бонусы для клиентов.
- Инновационные методы выполнения услуги.
- Персонализированный подход к каждому клиенту.
Данный список можно расширять и вносить в него всё больше конкретики. Для чего это пригодится? Прежде всего, для унификации, чтобы с её помощью стало возможным делать наложение ранее подготовленных пунктов на любую услугу и далее методом исключения подбирать для неё только те пункты, которые будут лучше всего её описывать.