"Дарья, благодарю за ожидание. мне искренне жаль, что произошла такая неприятная ситуация с переводом денег не на тот счёт. Вы можете обратиться в банк и попросить у них имя владельца счёта 123456, если есть такая возможность, и связаться с ним, чтобы вам перевели эти деньги. К сожалению, мы не можем выдать вам микрокредит ещё раз. Если я могу вам как-то помочь, напишите, пожалуйста.
Напоминаю, что первый платёж по выданному вам микрокредиту необходимо внести до 10 марта."
по мотивам - https://vc.ru/claim/209248-ozon-kinul-na-dengi