Мошенничество на Яндекс Маркет

Был сделан заказ на Яндекс маркете в заказе Велосипед HORH ECHO SL 29" (2025) стоил на тот момент 32 240 ₽.

В день доставки приезжает не та модель велосипеда, о чем незамедлительно информируется я.маркет с фото итд. Но делать просто возврат уже нет смысла, так как уже новая цена на данный велосипед 174 391 ₽.

Начинается общение с поддержкой яндекс маркета, в поддержке заверяют делайте возврат -- компенсируем разницу в цене промокодом после.

После завершения возврата поддержка яндекса предлагает промокод на 5к, что никак не покрывает ранее заявленную разницу.

На данный момент направлена претензия в адрес яндекс маркета. обновлю позже.

#яндексмаркет заказ 46358489217, возврат 23149288, решите вопрос.

Все решилось на этапе претензии, я.маркет ответил в срок, даже чуть раньше, и таки прислал обещанный промокод, с соответствующим номиналом. Победа, товарищи!

Если интересен текст претензии, могу направить в ЛС.

заказ
заказ
обещание поддержки 1
обещание поддержки 1
обещание поддержки 2
обещание поддержки 2
3 комментария