«М.Видео-Эльдорадо» закрыла продажи товаров через Ozon

Группа запустила их через маркетплейс в апреле 2020 года, чтобы привлечь новую аудиторию.

5050

У маркетплейса есть как свои плюсы - зайти может любой продавец. Так и минусы - зайти может любой мошенник, нахапать заказов, отправить в 10раз меньше по стоимости и свалить в туман с деньгами пользователей. В свою очередь маркетплейсы у нас - это не алиша, наши шлют разбираться напрямую с продавцом (ттттт, лично у меня такого с озоном не было, но я и не активный покупатель). Модель маркетплейса не вызывает доверия пользователя, как и все агрегаторы, как у Яндекс.Go, который "я не такси, я просто сервис, к которому вы привязываете карту для списаний, а была ли оказана услуга - это вам в таксопарк разбираться".
Неужели М.Видео недостаточно зарабатывает собственно на продаже товаров, что нужно влезать в превращение собственного интернет-магазина в маркетплейс?

2
Ответить

вы уж простите, но более безопасных покупок, чем на озоне или Вайлдберриз сложно представить. Никто не будет так лояльно относиться к клиенту. Купил, попользовался, не понравилось, вернул. Там даже не спрашивают почему вернул, просто делаешь возврат и все, деньги поступают на счет буквально за 1 минуту. 

Эльдорадо в этом плане хуже раз в 100

9
Ответить

Нахапать заказов и свалить с деньгами на озоне невозможно. Система расчетов с селлерами не позволит. Так, например, за товары, доставленные покупателям в период 16-28 февраля, селлер получает оплату только 15 марта. Поэтому, если кто и может мошенничать на маркетплейсе, то это покупатели.

2
Ответить

Мошенничество на озоне и на других маркетплейсах просто невозможно в силу того, что по закону о защите прав потребителей маркетплейсы отвечают за исполнение предоплаченных заказов, то есть при неисполнении заказа партнером маркетплейс из своего кармана заплатит покупателю. 

1
Ответить

При этом продажи Вайлдбериз растут месяц к месяцу, а пользователи как огалтелые покупают там всё подряд 

1
Ответить