OZON против потребителя
Решил я как-то приобрести 3д принтер для домашнего использования. Купил на озоне за 38000₽
сейчас они конечно уже по 30к.
Заказ был 29.06
и так сложилось, что принтер почти не работал. Вчера 19.09 ставлю на печать крышку для бачка омывателя. Спустя час иду смотреть что там, смотрю-а он выключен. Даже не печатал. При более детальном рассмотрении установлено,
что у него слева под корпусом что-то грелось и деформировался пластик.
Я отфотографировал, понимаю что купил на нормальной площадке и проблем с возвратом товара не возникнет. Создаю заявку и продавец отклоняет возврат. Жму оспорить- и тут озон оспаривает. И все, ничего нельзя сделать. Ни заявку отменить ни фото добавить. Все. Написано год гарантии. Начал искать информацию-у этих принтеров массово такая проблема. Вот и покупай на озоне всякое барахло.
отклонили заявку и нет возможности ни оспорить ни фото добавить ничего, ни новую сделать! 😡