Озон доставка - хуже почты?

Получается что - да. И я объясню, почему. За те, примерно 15 лет, что я пользовался почтой, отправил через неё наверно ни одну сотню посылок, почта не потеряла ни одной. Ни од-ной! Да, задерживали, да ездили кругами, да пропадало но всегда, при заявке на разыск их находили и привозили! Озон - уничтожает посылки, которые сам "потерял", а люди просили их разыскать! На почте: случился какой-то форсмажор - написал заявление, вернули/переслали/сменил получателя - всё что нужно. В Озоне ты даже 1 символ в номере телефона после оформления не поменяешь - оно может только обратно вернуться, и не важно, сколько оно ехало. В Озоне у посылки невозможно даже продлить срок хранения! [для большей эффективности мы стандартизировали потребление. (c) thx1138]

Оформление посылок это вообще какой-то дурдом. Сперва нужно выбрать город получателя, потыкать несколько раз размер посылки - потому что с 1 раза она никогда не переключается, ввести телефон получателя [ ;) ], а потом уже искать адрес ПВЗ. Сразу то адрес нельзя вводить - нужно же помучиться. После оформления что? Правильно - мы узнаём что у получателя нет Озона! Оформляем на себя, а эта так и будет висеть в самой ТОПЕ(!) - потому как удалить её нельзя.

Процесс передачи на ПВЗ тоже гениальный. Ты приносишь открытую(!) посылку, чтобы оператор сделал с ней фотосессию. А в это время очередь стоит и выжигает ласковым взглядом на твоей спине [ну что там обычно выжигают]. Бедные операторы ПВЗ: интерфейс приложения загрузки фото глючит, кучу кнопок нажми, подтверди, убедись, перекрестись. Почему я немогу заранее отфотографировать в приложении, принести, оператор сверил, приклеил 2 штрихкода, упаковали и готово? Вы знаете как в 5post сдача посылки происходит? Ты на кассе показал QRкод, кассир наклейку приклеил, отсканировал и все свободны! 30 секунд!

А знаете что самое печальное - в Озоне нет людей, в поддержке. Совсем. Там одни долбанные алгоритмы. Ты тратишь на них своё драгоценное время, а они швыряются в тебя шаблонной чепухой.Если кто-то научился с этим бороться - подскажите. В очередной раз озон "везёт" посылку с пометкой "дата доставки скоро появится", сейчас на 10000, второй месяц. Хочу помочь товарищу.