Важное нововведение для продавцов Озон, о котором никто не говорит

Привет! Меня зовут Дмитрий и я уже много лет торгую на всех маркетплейсах страны, вхожу в ТОП-1% продавцов на Озон и веду свой телеграмм-канал Гильдия Селлеров на эту тему, где делюсь своим мнением о всех последних новостях, популярно объясняю непопулярные, но очень важные аспекты ведения бизнеса на маркетплейсах. В этом блоге VC делюсь секретами торговли, обсуждаю вместе с вами последние новости е-ком, выпускаю полезные лонгриды которые не подходят по формат тг-поста.

В середине октября я заметил одно интересное нововведение, о котором почему-то никто не говорит. Появилось оно возможно чуть раньше, но в любом случае это случилось в октябре. Не выкладывал материал раньше, так как думал что возможно это какой-то эксперимент и со временем все станет по-прежнему. Сейчас я решил подробно разобрать эту ситуацию, буду рад если вы поделитесь своим мнением в комментариях

Если вы проведете небольшой эксперимент - возьмете свой товар или любой другой и выберите в качестве города получения Москву или Санкт-Петербург - вы увидите одну цену. Если же, вы выберете любой другой город России - цена будет примерно на 10% выше.

Я провел такой эксперимент - отсмотрел около 20-30 товаров: из разных товарных категорий, разных ценовых сегментов, выбирал десятки разных городов. Правило работало всегда. Исключение - товары которые продает сам Озон и товары от официальных магазинов крупных брендов (например один известный производитель матрасов, международный производитель телефонов и так далее)

При этом, никаких официальных анонсов или пояснений от Озон не было. Также никакой информации нет в Базе Знаний. Если я не прав и что-то упустил - поправьте в комментариях

Сразу хочу уточнить - это никак не связано с "региональным коэффициентом". Напомню, что если ваш товар находится не в кластере доставки, то его повезут покупателю из другого кластера. Цена для покупателя при этом, станет чуть дороже - по моему опыту наценка выходит около 2%

В данной же ситуации, товары которые я смотрел - всегда находились в кластере доставки. То есть, если я выбирал Ростов-на-Дону, то я проверял - находится ли выбранный мной товар в Ростове. Но даже если бы речь шла о "региональном коэффициенте", то наценка о которой я говорю - слишком высокая

Также, некоторые могут подумать что это связано с разной скидкой по Озон Карте. И тоже окажется неправ. Во-первых, в Базе Знаний сказано, что скидка по Озон карте может отличаться только в более выгодную для покупателя сторону. Например: во всех кластерах цена на товар 5 000 рублей, а в каком-то кластере Озон решил дополнительно простимулировать покупателей и увеличил скидку. Товар в этом кластере стал стоить 4 700 рублей.

Во-вторых, отличается цена не только по Озон Карте. "Цена до скидки по Озон карте" - точно также отличается.

Ответа на этот вопрос пока что нет. Возможно, таким образом Озон решил компенсировать увеличение соинвеста последовавшее за увеличением комиссии

Хочу отметить, что во-первых эта разница в цене - никак не влияет на сумму которая начисляется селлеру за заказ. Вы получаете ровно ту сумму, которую указываете в личном кабинете

Но, есть 2 аспекта на которые эта ситуация может влиять:

1) Снижение продаж в регионах

2) Для продавцов с РРЦ становится сложнее контролировать цены. Поставите РРЦ в Москве и СПБ - в регионах цены станут значительно выше. Поставите РРЦ в регионах - Москва и СПБ просядут в цене, что может быть расценено вашим поставщиком как демпинг

Единственное, что пока что пришло в голову - региональные акции. В Москве и СПБ ставим ту цену, которая будет комфортна вашим покупателям, а в регионах - делаем скидку за свой счет, чтобы цена встала на уровень московской. Но при этом, вы не так сильно выигрываете от повышения соинвеста на 4%

Либо же, если вы считаете что на ваших покупателях это нововведение никак не отразится и они продолжат покупать как ни в чем не бывало - оставляем все как есть

Обсуждаем это нововведение и не только с коллегами-селлерами в моем телеграмм-канале Гильдия Селлеров. Буду рад всех видеть, присоединяйтесь к обсуждениям! Также, в канале делюсь своим мнением по самым важным событиям в мире e-com и полезными материалами. Например прямо сейчас абсолютно бесплатно в канале висит удобная автоматическая таблица для расчета юнит-экономики