"При этом на Ozon чаще отзывы положительные, адекватные и более развернутые." Я бы это точно не стал считать положительным явлением. Для продавца это конечно замечательно, но не для покупателя. Не знаю как с этим делом обстоит на WB, не имел опыта, но по поводу озона есть опыт. Во первых если проверить посылку в пункте выдачи и там какой-то ужас, ты сразу делаешь возврат и в принципе не можешь ни какой отзыв оставить. Если же ты забрал посылку, на следующий день вернул и хочешь поделиться своим мнением с другими, то не факт что твой адекватный и развернутый отзыв опубликуют.