Как Авито поощряет травлю продавцов и накрутку негатива через мультиаккаунты
Я честный продавец с безупречной репутацией, но то, что сейчас происходит в моём профиле при полном попустительстве поддержки Авито — это за гранью здравого смысла Коротко о моей «вине»:
Я трижды! отправлял одну и ту же фигурку Buggy the Clown #1276 (One Piece), делал скидки и за свой счёт покрывал убытки от повреждений при доставке. Я максимально шёл навстречу. В итоге покупатель получает товар и заявляет, что заводская особенность подставки (о которой знают все коллекционеры, и на которую я скидывал ссылки с Reddit) — это «поломка».А теперь начинается настоящий цирк:
Покупатель решил устроить мне персональную травлю. Сначала отзыв с колом оставляет его подруга «Анастасия», которая просто оплатила заказ. А через 6 дней, видимо, решив «добить», второй такой же отзыв оставляет сам покупатель со своего основного аккаунта
.Ребята из Авито, у вас всё нормально с алгоритмами? У меня в чате висит прямое признание: «Анастасия — подруга, она оплатит». Это один заказ и ОДНА сделка. Почему ваша система позволяет двум связанным людям лепить два разных негативных отзыва на одну покупку?
Это же чистейшая накрутка и манипуляция рейтингом. Мало того, в обоих отзывах они нагло врут, что «в пунктах Авито нельзя проверить товар». Это прямая клевета, которая бьёт не только по мне, но и по репутации вашей же доставки.
Поддержка присылает мне отписки в духе «мы не нашли нарушений». То есть, по вашей логике, завтра любой покупатель может привести 10 друзей, и они все оставят по единице на один заказ, а вы будете говорить про «личное мнение»?
Я требую адекватного вмешательства живого человека, а не бота. Это не спор о качестве, это использование дыр в вашей системе для групповой атаки на профиль.
Ссылка на профиль: