Статья 9 нового закона: как селлеру WB и Ozon защитить минимальную цену и перестать работать в минус

Разбор федерального закона о платформенной экономике, вступившего в силу 1 октября 2026 года, и что он реально меняет для предпринимателей на маркетплейсах.

С 1 октября 2026 года в России действует первый федеральный закон, регулирующий работу цифровых платформ — маркетплейсов, агрегаторов такси, сервисов доставки. Для селлеров Wildberries и Ozon главное — статья 9: теперь платформа не имеет права продавать ваш товар ниже минимальной цены, которую вы установили в личном кабинете, без вашего письменного согласия. Нарушение — прямое основание для компенсации и жалобы в ФАС.

Звучит как праздник. На практике — инструмент заработал только у тех, кто умеет правильно считать эту самую минимальную цену и документировать её установку. Разберёмся, что реально поменялось, а что осталось зоной коммерческого риска.

Ещё в 2023–2024 годах схема выглядела предсказуемо: маркетплейс объявляет распродажу со скидкой 30–50%, автоматически списывает разницу из выплат продавца, а тот, кто отказывается от акции, получает провал карточки в поисковой выдаче. Выбор был простой: работать в минус или исчезнуть.

К 2026 году ситуация стала критической. Совокупные комиссии Ozon в ряде категорий дошли до 50–55% от цены товара — без учёта логистики, платного хранения, рекламы и подписок. Wildberries ввёл заморозку выплат до месяца и превратил задержку платежа в отдельный продукт — «досрочный вывод средств».

Цифры за 2025 год говорят сами за себя. Число активных селлеров на маркетплейсах сократилось на 6,9% — впервые за всю историю российского e-commerce. Новых регистраций стало 149 тысяч вместо 182 тысяч годом ранее. По данным ФАС, добровольно отказаться от акций платформы решились всего 2% продавцов Ozon, и из них 6 из 10 вернули скидки обратно — карточка без акций переставала продаваться.

В этой реальности рынок перестал выглядеть «золотой жилой», каким казался в 2020–2023. Отсюда и закон — попытка вернуть баланс в отношениях платформы и селлера.

Ключевая норма, ради которой закон и нужен селлерам, звучит просто: маркетплейс не имеет права продавать товар по цене ниже минимальной, установленной продавцом, без его письменного согласия.

На практике это значит следующее. Вы фиксируете в личном кабинете минимальную цену — допустим, 1500 ₽. Платформа объявляет акцию и снижает розничную цену до 1200 ₽ за счёт разницы с ваших выплат. С 1 октября 2026 года это прямое нарушение закона. У вас появляется юридическое основание требовать компенсацию разницы за все проданные единицы и жаловаться в ФАС.

До закона такие действия регулировались только договором оферты, который платформа могла менять в одностороннем порядке. Теперь это — нарушение федерального закона, что принципиально меняет вес претензии и возможности её исполнения.

Вторая важная норма касается процедурных вопросов. Статья 11 устанавливает три ключевых срока.

Пятнадцать календарных дней — предельный срок рассмотрения жалобы продавца. Раньше платформы могли держать тикет в поддержке неделями.

Семь дней — срок выдачи акта сверки с момента письменного запроса. Этот документ критически важен при эскалации спора в ФАС или суд.

Блокировки аккаунта и карточек теперь возможны только по трём основаниям: нарушение закона, решение суда или нарушение договора. И с уведомлением продавца за три дня до блокировки.

Если коротко — платформа больше не может молча заморозить ваш аккаунт на неделю «на проверку».

Это самый болезненный раздел для тех, кто услышал новость и решил, что с 1 октября всё само наладится. Нет.

Размер комиссии платформы закон не регулирует — платформа может её повышать в одностороннем порядке. Сроки выплат законом не зафиксированы — заморозки могут продолжаться. Алгоритмы ранжирования в поиске остались на усмотрение маркетплейса. Условия участия в акциях (кроме цены) платформа меняет сама.

Что регулируется: минимальная цена товара (статья 9), сроки жалоб и актов сверки, основания и сроки блокировок (статья 11). Всё остальное — зона коммерческого риска, которую нужно закладывать в расчёт юнит-экономики.

Главный практический вывод: закон даёт селлеру один значимый рычаг — защита минимальной цены.

До закона типичный разбор спора с маркетплейсом напоминал переписку в никуда. Теперь это управляемый процесс с понятными сроками.

Шаг первый — фиксация нарушения. Скриншоты карточки с заниженной ценой (с датой и временем), отчёт по продажам за период, выгрузка детализации начислений. Без этих материалов жалоба не имеет доказательной базы.

Шаг второй — внутреннее обращение через личный кабинет. В тексте: артикулы, даты нарушения, суммы разницы, прямая ссылка на статью 9 федерального закона. Без ссылки на закон жалоба читается как «каприз селлера». Со ссылкой — как правовая претензия с последствиями.

Шаг третий — ответ в течение 15 дней. Если платформа не ответила — это само по себе нарушение статьи 11, и это повод для эскалации.

Шаг четвёртый — запрос акта сверки. Семь дней — срок платформы. Этот документ потребуется на следующих этапах.

Шаг пятый — жалоба в ФАС через fas.gov.ru, с приложением договора оферты, скриншотов, акта сверки и переписки с поддержкой.

Шаг шестой — Роспотребнадзор, параллельно, если нарушение затронуло интересы покупателей.

Шаг седьмой — суд. Крайняя мера, срок исковой давности — 3 года.

По опыту селлеров начала 2026 года, около 70% нарушений решаются уже на этапе внутренней претензии — если в тексте есть прямая ссылка на статью 9 и сформулировано намерение обратиться в ФАС при отказе. Платформам экономически невыгодно доводить подобные дела до антимонопольной службы: систематические нарушения грозят штрафами и предписаниями.

Закон даёт инструмент, но сам его не использует. Чтобы статья 9 реально защищала вашу маржу, минимальная цена должна быть рассчитана по формуле, а не «по ощущениям». Себестоимость плюс 15% — это рецепт работы в минус. Рабочая формула включает 8 компонентов: себестоимость, комиссию категории, логистику, эквайринг, хранение, буфер на возвраты, налог и целевую маржу (не менее 15%).

Минимум должен быть документирован. Установили — сделали скриншот — сохранили в папку с датой. Без этой дисциплины любой спор с платформой превратится в «слово против слова».

И актуализирован. Платформы меняют тарифы 3–4 раза в год. Минимальная цена, посчитанная в январе, к июню уже не отражает реальной экономики.

Буфер на возвраты — отдельная боль. Для большинства категорий хватает 10%. Для одежды, обуви, аксессуаров — нужно закладывать до 40%. Если этого не сделать, каждая четвёртая проданная пара съедает прибыль от трёх остальных. И это именно то, чего не увидишь в базовой калькуляции «закупка плюс наценка».

Если вы читаете это и ещё не установили минимальную цену в личном кабинете — вот короткий план.

Сегодня (30 минут): откройте финансовые отчёты в кабинетах Wildberries и Ozon, выберите 5 самых продаваемых товаров, посчитайте для каждого минимальную цену по полной формуле, запишите значения.

Завтра (1 час): установите минимальную цену в кабинете WB (раздел «Товары» → «Цены и скидки» → колонка «Минимальная розничная цена», массово через Excel-шаблон). Повторите в Ozon Seller («Товары и цены» → «Цены» → поле «Минимальная цена продажи», массово через XLSX). Сохраните скриншоты в отдельную папку с датой. Проверьте, в каких акциях сейчас участвуют ваши товары. Отключите те, где финальная цена ниже вашего минимума.

На постоянной основе: пересчёт минимальной цены раз в квартал или при каждом изменении тарифов. Шаблон претензии — в быстром доступе, на случай первого же нарушения.

Закон о платформенной экономике — не волшебная палочка. Он не отменяет комиссии, не ограничивает их рост и не заставляет маркетплейс показывать вашу карточку в топе выдачи. Но он закрывает одну принципиальную дыру, через которую годами утекала маржа селлеров: принудительные скидки ниже установленного порога.

Работает это только у тех, кто умеет правильно посчитать минимум, зафиксировал его в обоих кабинетах, документирует установку и знает процедуру претензии. Тем, кто этого не делает, закон помочь не сможет — защищать нечего.

Автор — Максим Белый, эксперт по ценообразованию на маркетплейсах, автор книги «Минимальная цена на Wildberries и Ozon» — практического руководства с формулой расчёта, пошаговыми инструкциями для WB и Ozon, шаблоном претензии и чек-листом защиты минимальной цены на 16 пунктов. Книга на Литрес: https://www.litres.ru/book/maksim-belyy-33885021/minimalnaya-cena-na-wildberries-i-ozon-73811451/