Проблемы не только в логистике , но и в трактовке возвратов со стороны клиента и продавца и то как OZON это преподносит. Тут в комментариях поддержка OZON пишет , что они берут на себя ответственность и затраты на просроченные заказы, но мой последний случай говорит об обратном. Тут описал свою проблему https://vc.ru/trade/1033006-za-prosrochennye-dostavki-ozona-platit-seller . 3 часа пытался решить проблему с поддержкой, но в итоге получил отказ в изменении причины отмены .