Отрицательный СПП на Wildberries: маркетплейс начал не скидывать, а накидывать
Селлеры бьют тревогу: в WB-каналах пишут про новый фокус площадки — отрицательный СПП. То есть скидка постоянного покупателя, которая всегда была скидкой, у части товаров вдруг ушла в минус и превратилась в наценку.
Если коротко напомнить матчасть. СПП — скидка постоянного покупателя — это скидка, которую Wildberries традиционно давал покупателю за свой счёт, поверх цены продавца. Алгоритм её расчёта площадка не раскрывает, но до сих пор он работал в понятном диапазоне: примерно от нуля до сорока процентов. То есть в худшем случае СПП обнулялся, и покупатель платил ровно вашу цену. Хуже не было. Ключевое слово — было.
Что происходит сейчас
Селлеры начали фиксировать то, чего раньше не видели, — СПП ушёл в минус. На приложенном скриншоте видно наглядно: цена продавца со своей скидкой — 920 рублей, а строкой ниже СПП минус 11,2 процента, и итоговая цена для покупателя — уже 1023 рубля. То есть площадка не скинула покупателю, а, наоборот, накинула сверху вашей цены больше сотни рублей. Скидка превратилась в наценку.
И это не глюк плагина. Люди пересчитывали вручную — всё сходится, СПП реально минусовый. Похоже, мы наблюдаем обкатку новой механики — скидки за счёт маркетплейса, которая умеет быть отрицательной.
А чему вы удивляетесь
А кто, собственно, обещал вам, что скидка за счёт площадки бывает только в плюс? Никто. Вы пользовались этим инструментом, пока он был выгоден вам, — а распоряжается им не вы. На Wildberries правила диктует хозяин площадки. И сегодня он показал, что тот же самый рычаг, которым он годами накидывал вам покупателей через скидку, он может в любой момент развернуть в обратную сторону.
Это не злорадство и не наезд на конкретную площадку — это природа любого маркетплейса-монополиста. Когда одна площадка занимает огромную долю рынка, она перестаёт быть просто витриной и становится тем, кто в одностороннем порядке решает, по какой цене вы продаёте, сколько платите за логистику и хранение, и теперь — добавить покупателю скидку или, наоборот, наценку.
Если интересно — у меня в Telegram-канале @wbindexes выкладываю реальные кейсы что работает и что нет.