Оферта Wildberries №98 вышла вслед за №97: что я выписала себе на этот раз

Не успела я разобрать оферту №97, как прилетела №98 — с 7 июля. Первая реакция была «опять?», но села читать, потому что по опыту знаю: пропустишь пункт — потом он прилетит штрафом. Выписала для себя главное и делюсь. Часть изменений реально бьёт по деньгам, часть — наоборот, в нашу пользу. Опираюсь строго на текст оферты, без домыслов.

Сразу разведу по датам, потому что тут легко запутаться: большинство пунктов — с 7 июля, но два самых денежных — с 15 августа. То есть время подготовиться есть, и это хорошо.

С этого начну, потому что это редкий случай, когда правило меняют в нашу сторону. Об «ухудшающих» изменениях — новых штрафах, блокировках, росте комиссий — WB теперь обязан предупреждать за 45 календарных дней, а не за 7. Для меня это принципиально: раньше ты узнавал о новом штрафе почти постфактум и не успевал перестроиться, теперь есть полтора месяца на реакцию. И на первой странице оферты добавили справочный лист — где смотреть, с какой даты действует конкретный пункт. Мелочь, а удобно.

Самое денежное. За недовоз по типу поставки «Монопаллета» теперь штраф: 5 000 ₽ за паллету, но не более 25 000 ₽ за поставку. Раньше логика была другая, теперь привязали именно к паллетам. Вступает с 15 августа. Я себе пометила: до середины августа выверить комплектацию паллетных поставок, потому что 25 000 ₽ с поставки — это уже серьёзно, не «мелкое удержание».

Второй жёсткий пункт, тоже с 15 августа. Если при приёмке фактические характеристики товара — габариты, предмет, бренд — не совпадут с тем, что указано в карточке на момент создания поставки, товар не примут, обезличат и вернут. То есть ошибка в карточке теперь стоит не только штрафа, но и возврата всей партии. Я через занижение габаритов уже проходила, знаю, как это бьёт, — так что теперь буду сверять карточку с реальным товаром перед каждой поставкой, особенно габариты.

А это любопытное новшество: появился раздел, где можно выставить свою карточку товара на продажу и назначить цену. Плюс перенос карточек между кабинетами, который и так работал. Пока в тесте для части продавцов. Отдельно прописали: если ошибочно оплатил перенос карточек, деньги с твоего согласия вернут на баланс с возможностью вывода. Мелкая, но приятная справедливость.

Email в кабинете теперь обязателен — и для новых, и для действующих продавцов, для официальных претензий. Проверила, что у меня указан.

Появились социальные электронные сертификаты — покупатель сможет платить за счёт госсредств. Чтобы участвовать, надо заполнить код ТРУ в карточке, и заполнение = согласие. То есть само не подключится, это осознанный шаг.

Уточнили форс-мажор (п. 11.3.4.1): конкретизировали, что считается непреодолимой силой — вплоть до последствий применения БПЛА. Важно тем, у кого товар лежит на складах WB, потому что при утрате по форс-мажору компенсации нет. И перезапустили бренд-зону — старый конструктор до 20 июля, создать может только подтверждённый представитель бренда.

Про комиссии: их пересмотрели по ряду категорий, но конкретные проценты WB обещает отдельной новостью. Я не гадаю — просто держу в голове, что надо проверить актуальные значения в кабинете и пересчитать экономику.

Оферта №98 — это в основном про детализацию и два новых денежных риска: монопаллеты и строгую приёмку по характеристикам. Оба с 15 августа, так что паниковать рано, а подготовиться — самое время. Из хорошего — 45 дней на реакцию и биржа карточек. Мой план на июль-август простой: выверить паллетные поставки, сверять карточки с товаром до отгрузки и дождаться конкретики по комиссиям. Кто подготовится заранее, тот 15 августа встретит спокойно.

В следующей заметке разберу монопаллеты отдельно: как считается недовоз и что реально помогает не попасть на эти 25 000 ₽ за поставку.