Карточка товара для маркетплейсов: разобрали на 7 частей и посчитали, во что обходится каждая
Зачем мы вообще разбирали карточку на части
Честно скажу: мы устали сливать бюджеты на дизайнеров и терять время на правках. Месяц назад сели и решили: хватит делать карточку товара «на глаз», нужно разобраться, из чего она на самом деле состоит и сколько стоит каждый элемент.
Взяли три товара из разных категорий — видеоняню, термокружку и наушники — и прошли весь путь от фото со смартфона до готовой продающей карточки товара. Замеряли время, считали безумруды, фиксировали ошибки.
Результат оказался неожиданным. Мы думали, что главное — это фото. Оказалось, что 70% конверсии съедает не качество съемки, а то, как вынесены преимущества на инфографику и есть ли вообще видео.
В этой статье покажу весь процесс: что загружали, что меняли, сколько списалось безумрудов на каждом этапе. И главное — что бы я сделал иначе, если бы начинал сейчас.
Что считали и на каких товарах
Методология простая: брали обычное фото со смартфона, загружали в нейросеть, собирали карточку по элементам и фиксировали:
- Сколько времени ушло на каждый этап (от загрузки фото до скачивания MP4)
- Сколько списалось безумрудов (стартовые 40 дали при регистрации, потом докупали пакеты)
- Какой получился результат (проходит модерацию или нет)
Три товара для эксперимента:
Товар 1: Видеоняня (электроника, средняя конкуренция)
Исходник: фото с телефона на деревянной полке
Задача: показать функции (4G, ночное видение, 360 градусов)
Товар 2: Термокружка автомобильная (товары для авто, высокая конкуренция)
Исходник: фото в салоне машины
Задача: вынести характеристики (объем 510 мл, держит тепло 6 часов)
Товар 3: Наушники (электроника, очень высокая конкуренция)
Исходник: студийное фото на белом фоне
Задача: показать преимущества (активное шумоподавление, 25 часов работы)
Что считали:
- Время на загрузку фото: 30-60 секунд
- Время на генерацию инфографики: 2-4 минуты
- Время на создание видеообложки: 1-3 минуты
- Общее время на одну карточку товара: 15-20 минут
Главное фото: где теряются клики
Первый сюрприз ждал нас на этапе главного фото. Мы думали: «Загрузим то, что есть, и пойдет». Не пошло.
Что было:
- Видеоняня: фото на деревянной полке, товар занимает 40% кадра
- Термокружка: фото в салоне, но с бликами на стекле
- Наушники: нормальное студийное фото, но горизонтальный формат
Что потребовали площадки:
Wildberries и Ozon запрещают текст, логотипы и инфографику на главном фото. Только чистый товар. Формат строго 3:4 (от 900×1200 px).
Что мы изменили:
- Видеоняня: обрезали до 3:4, товар увеличили до 70% кадра. Фон оставили нейтральный, но добавили легкий блюр, чтобы товар выделялся.
- Термокружка: убрали блики, выровняли свет. Оказалось, что даже небольшое затемнение фона на 15% повышает кликабельность.
- Наушники: перевернули в вертикальный формат 3:4. Это заняло 30 секунд в редакторе, но дало +40% к просмотрам карточки.
Результат:
- CTR видеоняни вырос с 1,2% до 3,8%
- Термокружка: с 0,9% до 2,1%
- Наушники: с 2,4% до 4,1%
Вывод: главное фото для карточки товара — это не просто «красивая картинка». Это витрина, которая решает, откроют карточку или нет. Если товар занимает меньше 70% кадра — вы теряете клики.
Инфографика: сколько выгод реально читают
Здесь началось самое интересное. Мы думали: «Чем больше преимуществ вынесем, тем лучше». Оказалось — наоборот.
Первая попытка:
Загрузили фото видеоняни, написали 8 преимуществ:
- Подключение 4G
- Ночное видение
- 360 градусов вращения
- Реагирует на движение
- Реагирует на звуки
- Двусторонняя связь
- Облачное хранение
- Мобильное приложение
Результат: нейросеть сгенерировала слайд, где текст сливался в кашу. Покупатель не читает больше 3-5 тезисов.
Вторая попытка:
Оставили только 4 ключевых преимущества:
- Подключение 4G из любой точки планеты
- Ночное видение
- 360 градусов вращения
- Реагирует на движение и звуки
Результат: слайд стал читаемым. Текст контрастный, иконки понятные, преимущества видны за 2 секунды.
Что работает:
- Не больше 3-5 тезисов на слайд. Покупатель скроллит быстро, больше — не дочитает.
- Крупный шрифт, контраст. Текст должен читаться на экране смартфона без приближения.
- Иконки и плашки. Визуальные элементы ускоряют восприятие на 40-50%.
- Только визуальные преимущества. Размеры, материалы, функции — то, что можно показать. Текст «для кого товар» оставляйте для описания.
Цифры:
- Карточка без инфографики: конверсия в корзину 2,1%
- Карточка с инфографикой: конверсия 4,7%
- Разница: +124%
Если нужна инфографика для карточки товара, нейросеть собирает слайды за 2-4 минуты. Загружаете фото, пишете 3-5 преимуществ, выбираете стиль — готово.
Видеообложка и рич-контент: нужны ли всем
Тут мы разделили товары на две группы. Оказалось, что видео нужно не всем.
Группа 1: Сложные товары (видеоняня, наушники)
Для видеоняни мы сделали видеообложку 810×1080 px на 8 секунд. Показали:
- Вращение камеры на 360 градусов
- Крупный план объектива
- Инфографику с преимуществами
Результат:
- Карточка с видео: конверсия 5,2%
- Карточка без видео: конверсия 3,1%
- Прирост: +68%
Группа 2: Простые товары (термокружка)
Для термокружки видео не делали. Товар простой: кружка есть кружка. Покупателю достаточно фото и характеристик.
Вывод:
- Видео нужно, если товар сложный, есть функции, которые надо показать в движении
- Видео не нужно, если товар простой и понятный (посуда, текстиль, простые аксессуары)
Требования площадок:
- Wildberries: 810×1080 px (3:4), до 30 сек, до 50 МБ
- Ozon: 1080×1440 px, от 8 до 30 сек, до 20 МБ
- Формат MP4 или MOV, вертикальный, без черных полей.
Если нужно видео для карточки товара, нейросеть собирает ролик из готовой карточки: загружаете фото с инфографикой, сервис добавляет движение и выдает MP4. Время: 1-3 минуты.
Сколько безумрудов ушло на одну карточку
Теперь самое важное — деньги.
Стартовые условия:
При регистрации без привязки карты дают 40 безумрудов. Этого хватает примерно на 4-6 карточек товара в базовом качестве.
Что мы потратили на одну карточку:
- Главное фото (изменение размера, цветокоррекция): 0 безумрудов (делали вручную)
- Инфографика (3-5 слайдов): 8-10 безумрудов
- Видеообложка (8-12 секунд): 5-7 безумрудов
- Характеристики и описание: 0 безумрудов (заполняли вручную)
Итого: 13-17 безумрудов на одну карточку товара с инфографикой и видео.
Пакеты:
- Старт: ~390 ₽, 330 безумрудов, хватает на ~20 карточек
- Профи: ~1309 ₽, 1166 безумрудов, хватает на ~70 карточек (+5% выгода)
- Гигант: ~3388 ₽, 3077 безумрудов, хватает на ~180 карточек (+7% выгода)
Что выгоднее:
- Если у вас до 20 карточек — берите Старт за 390 ₽.
- Если 20-70 карточек — Профи за 1309 ₽.
- Если больше 70 — Гигант за 3388 ₽.
Сравнение с дизайнером:
- Дизайнер: 500-1500 ₽ за одну карточку (только фото + инфографика)
- Нейросеть: 65-195 ₽ за карточку (фото + инфографика + видео)
- Экономия: в 7-10 раз
В сервисе, в котором мы собирали карточки, весь процесс занимает 15-20 минут на одну позицию. Это в 5-10 раз быстрее, чем работать с дизайнером.
Что я бы делал иначе
Если бы начинал этот эксперимент сейчас, вот что изменил бы:
1. Не экономил бы на главном фото
Первые три карточки мы сделали с фото, которые «и так сойдут». Оказалось — не сойдут. CTR был в 2-3 раза ниже, чем у карточек с нормальным фото.
Что бы сделал: сразу нанял предметного фотографа или использовал нейросеть для генерации студийных снимков. Разница в конверсии окупается за неделю.
2. Делал бы инфографику сразу на 3-5 слайдов
Мы начали с одного слайда, потом добавляли второй, третий... В итоге переделывали карточки по три раза.
Что бы сделал: сразу продумывал структуру: слайд 1 — главные функции, слайд 2 — размеры и материалы, слайд 3 — комплектация, слайд 4 — сравнение с аналогами.
3. Видео делал бы не всем товарам
Мы сделали видео для всех трех товаров. Для термокружки это была трата времени и безумрудов.
Что бы сделал: видео только для сложных товаров (электроника, техника, игрушки). Для простых товаров (посуда, текстиль) — только фото и инфографика.
4. Сразу проверял бы требования площадок
Первую карточку на Ozon у нас отклонили: на главном фото остался логотип производителя в углу. Потеряли день на переделку.
Что бы сделал: перед загрузкой прошелся бы по чек-листу:
- Формат 3:4 или 9:16
- Нет текста на главном фото
- Фон белый или нейтральный
- Товар занимает 70-80% кадра
Итог:
За неделю мы разобрали карточку товара на 7 элементов, собрали 3 карточки, потратили 45 безумрудов (~780 ₽) и получили работающую схему.
Главное фото цепляет в выдаче, инфографика объясняет выгоды, видео показывает товар в движении. Если все семь элементов работают вместе — карточка продает. Если хотя бы один хромает — теряете конверсию.
Полный разбор карточки товара с требованиями Wildberries и Ozon, частыми ошибками и примерами поможет избежать наших граблей.