За ночь Озон остановил объекты в трёх регионах: Ростов потерял оба склада разом, Уфа единственный, а Оренбург впервые вернулся после недельного простоя

Обновлено 29 августа 2026 года. Дополняю по мере сообщений.

Короткий ответ

За одну ночь под удар попали объекты в трёх регионах.

Ростов-на-Дону: остановлены оба логистических центра. В кластере их было ровно два — значит регион остался без хранения целиком.

Уфа: объект получил незначительные повреждения и закрыт на осмотр. Склад в кластере один, замены внутри региона нет.

Оренбург: объявляли ракетную опасность, людей эвакуировали, но объект уже вернулся к работе. Ограничение только на один день по отгрузкам ФБС.

Пострадавших нет ни на одном объекте — работников выводили заранее.

Что это значит по кластерам

Считаю по справочнику кластеров, который площадка отдаёт открыто.

Всего у Озона 22 кластера, 65 площадок хранения, 506 сортировочных центров.

Без хранения теперь остались четыре региона: Самара, Махачкала, Ростов и Уфа. В трёх из них склад был один-единственный, в Ростове — два, и выключены оба сразу.

Оренбург из этого списка вышел. Он встал 23 августа, и это первый выключенный объект Озона, который вернулся к работе. До сегодняшнего дня не возвращался ни один.

В Краснодаре из четырёх площадок выключена одна, замена внутри кластера есть.

Что показывает выгрузка прямо сейчас

Теперь то, ради чего я вообще открываю кабинет.

По всем трём сегодняшним объектам программный доступ отдаёт товар как доступный к продаже. Ростов первый и второй — остатки на месте. Уфа — на месте. Оренбург — на месте.

Это уже третья такая проверка за неделю, и результат каждый раз одинаковый: снятие с продажи в программе не отражается.

Причём чистят выборочно. Самара, Махачкала и Краснодар из выгрузки за эти дни исчезли, а Ростов, Уфа и Оренбург остались. По какому принципу — не объявлено.

Чем это грозит. Если вы считаете остатки автоматически, через сервис аналитики или свою таблицу, то в отчётности у вас сейчас лежит товар, которого в продаже нет. План закупок и прогноз выручки строятся на цифре, которая врёт.

Проверять можно только выгрузкой из кабинета руками. Другого способа я не нашёл.

Что сказала площадка дословно

По Ростову: работников эвакуировали заранее, пострадавших нет, возникло небольшое возгорание, его сразу потушили. Работу комплекса остановили, чтобы экстренные службы осмотрели территорию. Поставки не принимают, те, что в пути, перенаправляют на другие объекты.

Второй ростовский центр не пострадал — его закрыли из-за опасности в районе. Формулировка площадки: объект цел, но работу приостановили из соображений безопасности.

По Уфе: возгорания не было, повреждения незначительные, объект закрыт на осмотр. Поставки не принимают, те, что в пути, перенаправляют.

По Оренбургу: объявляли ракетную опасность, сотрудников вывели, объект уже возобновил работу.

Куда везти на юге

Здесь придётся сказать неприятное.

Ростов был крупным узлом юга. Теперь в этом кластере хранения нет вообще, а ближайшие живые площадки — Краснодар, где работают три из четырёх, и Адыгейск с Невинномысском, которые в августе проходили через эвакуацию, но товар там уцелел.

По Уфе замену внутри кластера искать негде, склад был один.

Общее правило, которое я держу после июля: не больше четверти запаса в одну точку и не планировать поставки дальше чем на неделю. Не из осторожности, а по арифметике — я потерял 63 процента запаса на одном складе именно потому, что держал там основную массу.

Что сделать сегодня, если товар в Ростове или Уфе

Первое и срочное. Выгрузите отчёт по остаткам и сохраните файлом с датой и временем в названии. Не скриншотом. По опыту прошлых случаев данные начинают расходиться в первые же сутки.

Второе. Проверьте, не едет ли партия на эти объекты прямо сейчас. Площадка пишет, что перенаправляет их сама, но отменять поставку самостоятельно не стоит.

Третье. Не списывайте остаток в потери. Формулировки по Ростову и Уфе мягкие: возгорание потушили, повреждения незначительные, объекты закрыты на осмотр. Это не то же самое, что было в июле.

Четвёртое. Считайте не по программе, а по выгрузке кабинета. Сегодняшний день — ровно тот случай, когда они расходятся.

Дальше идёт расчёт по вашему складу: как понять, что именно заморожено, и на какую сумму. Это разбираю в канале, там же лежат калькуляторы.

Почему список я обновляю в канале

Всё, что выше, верно на 29 августа. В нашем деле это ненадолго.

Сегодня хороший пример: за сутки один кластер вышел из списка выключенных, а два в него зашли. Утром картина была другой, вечером будет третьей.

Правку в канале я делаю в тот же час, когда меняется кабинет. Сюда она доезжает позже — статью надо переписывать целиком, а строчку в канале нет.

Там же то, что в статью не помещается: живой список остановленных объектов по обеим площадкам, калькуляторы юнит-экономики и мониторинг компенсаций.

Канал называется «Выжить на маркетплейсе», он в мессенджере MAX. Бесплатно, без почты и подписок. Зайти можно по прямой ссылке

Если у вас там товар и непонятно, что делать, — спросите у тех, кто уже проходил через это летом. Они сидят в чате продавцов

А у вас есть товар в Ростове или Уфе

Напишите в комментариях, что показывает ваша выгрузка по этим складам: остаток на месте или уже ноль. Мне интересно, у всех ли программа отдаёт товар доступным или это выборочно.