Ozon отменил страховку от БПЛА. Спасибо, что остаётесь с нами

Вот и всё. Программа страхования СПАО «Ингосстрах» для продавцов Ozon от массовых повреждений товаров и атак БПЛА прекращает действие с 13 октября 2026 года. До 23:59 мск 12 октября включительно страховка ещё работает как обычно: активные полисы защищают товары от всех рисков, предусмотренных договором. После — все полисы в личном кабинете станут недоступны, плата за страхование списываться перестанет. Вместе с платой, как водится, исчезнет и защита. Зато экономия.

Программа для fashion-товаров с бонусными выплатами за страховку, запустившаяся 5 октября, тоже не переживёт эту неделю. Выплаты за период с 5 по 12 октября проведут в ноябре — об этом напишут каждому участнику. Наверное, чтобы никто не пропустил момент, когда деньги всё-таки придут.

Официально Ozon объясняет это так:

«с 1 октября на страховом рынке существенно изменились условия перестрахования отдельных рисков и сократилась доступная перестраховочная ёмкость».

Перевожу: страховать стало слишком дорого и слишком рискованно. Даже для страховщиков.

РНПК — Российская национальная перестраховочная компания, дочка Банка России — с 1 октября скорректировала условия страхования рисков терроризма и диверсий. Введён групповой лимит с регрессивной шкалой: при страховой сумме до 50 млрд рублей лимит составляет 20%, а свыше 1 трлн рублей — уже 0%. Проще говоря, чем дороже объект, тем меньше шансов, что кто-то возьмётся его перестраховать. Логично: если объект стоит больше триллиона, а происшествия на нём случаются с завидной регулярностью, любой перестраховщик рано или поздно скажет: «Ребята, вы там это, без нас как-нибудь».

Для повышения финансовой устойчивости РНПК Банк России принял решение о докапитализации компании на 165 млрд рублей в сентябре. 165 миллиардов. Это, если что, больше, чем ВВП некоторых стран. Но, видимо, даже этих денег не хватило, чтобы продолжать страховать склады, которые становятся целями с периодичностью расписания электричек.

«Мы понимаем, что изменения внезапные — и для нас самих в том числе. Постараемся найти новые возможности, которые помогут защитить ваш бизнес в случае непредвиденных ситуаций»

— заявили в Ozon.

«Внезапные» — это, конечно, сильно сказано. Особенно с учётом того, что о рисках атак БПЛА на логистические центры Ozon известно давно. В официальных сообщениях речь идёт о происшествиях на объектах и рисках терроризма и диверсий. Страховые случаи были. Выплаты были. Проблема была очевидна. Но изменение условий — «внезапное». Ну да, бывает.

А взамен продавцам предлагают… развитие размещения товаров в ПВЗ и ППЗ. С некоторыми продавцами уже тестируют прямые поставки, скоро появится кросс-докинг. А ещё — 100% скидку на кросс-докинг в Сибирь и Казахстан.

То есть раньше товары лежали на больших складах, которые, скажем так, привлекали внимание. Теперь их предлагают распихивать по пунктам выдачи заказов и везти в Сибирь и Казахстан. Логика железная: если склад маленький и находится далеко, то в него сложнее попасть. Правда, есть нюанс: если товар всё-таки пострадает по дороге или в ПВЗ, страховать его тоже никто не будет. Но это уже детали.

Тут всё честно: все продавцы, у кого на момент происшествий на объектах было подключено страхование, получат выплаты за товары. Часть выплат уже проведена, скоро начнутся остальные — инвентаризация на логистических центрах почти закончена. Если до отключения страховки произойдут другие страховые случаи, выплаты по ним тоже будут.

То есть до 13 октября — всё по-старому. После 13 октября — извините, но вы сами понимаете. Впереди высокий сезон, который планируют пройти максимально успешно несмотря ни на что.

Если серьёзно, ситуация патовая: маркетплейс, который сам стал жертвой обстоятельств, вынужден снимать с себя финансовую защиту для продавцов. Продавцы, которые и так работают на грани рентабельности, остаются один на один с рисками, которые от них вообще никак не зависят. А страховщики, которые вроде бы и должны страховать, говорят: «Рынок изменился, ёмкость сократилась, ничего не поделаешь».

Остаётся только гадать, что появится раньше: альтернативные инструменты финансовой защиты товаров или новые склады, которые опять придётся страховать. Спасибо, что остаётесь с нами. Впереди высокий сезон.