Роботы не избавят магазины от продавцов: Какие менее громкие технологии меняют офлайн ритейл сегодня
С каждым годом всё более экономически значимым фактором для офлайн-ритейла становится внедрение высокотехнологичных разработок в бизнес-процессы. С появлением новых автоматизированных решений мы часто слышим заявления о скорой замене всего персонала на «роботов». Но «восстание машин» отечественной рознице в обозримой перспективе не грозит.
Автор, ты же догадываешься, что практически все упакованные FMCG товары можно запихнуть в торговый автомат, а пользоваться торгавтоматом не сложнее, чем банкоматом, "пользовательскогого опыта" у большинства населения достаточно. Кроме того, торговый автомат может использоваться как постомат для выдачи предсобранных заказов, заказанных через приложение ("с использованием удалённых каналов обслуживания").
Автор, скажи, что догадываешься, мне так надоело разочаровываться в людях.