Неуклюжие, дорогостоящие, строго регулируемые системы здравоохранения, часто в которых доминируют посредники, стремящиеся получить ренту, "встряхиваются" компаниями, которые напрямую нацелены на пациентов, встречают их там, где они постоянно присутствуют-, - это онлайн, - и дают им больше информации и контроля над тем, как получить доступ к медицинской помощи.