За прошлый год сделал больше сотни заказов в разных местах (80% на Али).
Два заказа на Яндексе.
Первый за меня, под моим паролем, сделал помощник, я только сходил и получил - все ок. Я остался доволен.
Второй сел заказывать сам. Столкнулся с описанными проблемами и другими, перечислять долго.
В итоге в назначенный день поехал за товаром по указанному адресу, но там его не оказалось. Охрана смеялась, что мол тут такие каждый день тут бегают, но никогда в этом районе не было дома с литером Д.
Дальше хуже - никакого телефона поддержки и как вообще узнать про мой заказ оперативно, совершенно непонятно. Так я и в итоге заказал то что мне нужно в другом месте.
Естественно, что я больше никогда не буду пользоваться Яндекс маркетом как клиент.