Приложение для борьбы с очередями по цене одного букета

Близится 8 марта — главный «цветочный» праздник. Что нужно, чтобы успеть в суматохе обслужить каждого покупателя быстро и качественно? Спойлер: дать руль управления каждому сотруднику. «БИФИТ Касса» рассказывает, как это сделать с минимальными вложениями.

Приложение для борьбы с очередями по цене одного букета

Кто последний за цветами?

Цветы — уже традиционный подарок на 8 марта. Каждый отправляется за букетом в ближайший цветочный магазин или оформляет заказ онлайн, создается ажиотажный спрос. В этот день количество транзакций увеличивается в 6 раз.

Магазины площадью 8-15 кв. метров часто вмещают в себя только цветы и пару флористов. При создании очереди люди начинают толпиться у входа или даже на улице — не у каждого хватит терпения дождаться, когда ему подберут букет. Вместо ожидания можно успеть сходить в соседний цветочный и сделать покупку там.

Терять покупателей, значит, терять выручку. В таком случае стоит задуматься о способах борьбы с очередями и удержания покупателей.

Борьба с очередями

Когда начинает скапливаться очередь, решение на ум приходит сразу: поставить еще одну кассу и нанять кассира. Только возникает проблема — издержки на рабочее место кассира и нового работника могут быть больше, чем выручка во время повышенного спроса.

Крупный ритейл, у которого большая покупательская проходимость, может позволить себе расширить кассовую зону или даже поставить кассы самообслуживания (КСО).

У малого цветочного бизнеса всплеск спроса случается периодами, в праздничные дни. Внедрение радикальных дорогих решений в таком случае не окупится.

Мобильный кассир — приложение для любых устройств на базе Android для приёма оплаты и оформления чеков по 54-ФЗ.
Мобильный кассир — приложение для любых устройств на базе Android для приёма оплаты и оформления чеков по 54-ФЗ.

Нужна мобильность

Цветочный магазин подразумевает стационарную кассовую зону. Онлайн-касса с терминалом для приема карт находятся на столе и покупатели подходят к ним, чтобы рассчитаться за букет.

Для обслуживания каждого покупателя сотрудникам нужна мобильность, а именно возможность оформления продажи через смартфон. Для этого достаточно установить кассовое приложение «Мобильный кассир» и подключить его к стационарной кассе.

Схема работы будет такая:

  • К основной стационарной кассе подключается услуга «Расшаривание» для удаленного использования ККТ.
  • Смартфон сотрудника подключается к этой стационарной кассе;
  • В личном кабинете создаются позиции с цветами, например, «Букет тюльпанов 11 шт.» или «Розы»;
  • Покупатель заходит в магазин, а сотруднику достаточно подойти к нему со смартфоном;
  • Перед продажей сотрудник выбирает необходимый букет из списка;
  • Принимает оплату наличными или приложение сформирует QR-код для оплаты через Систему быстрых платежей. Покупателю достаточно навести на него камеру телефона, чтобы оплатить своей банковской картой;
  • После проведения оплаты приложение удаленно сформирует чек, а стационарная касса направит его в налоговую;
  • Если покупателю нужен чек, можно распечатать его на кассе или сотрудник покажет в виде QR-кода на смартфоне;

Для такой схемы не обязательно быть квалифицированным кассиром — с приложением разберется и флорист, никогда не работавший с кассой.

Приложение «<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fkassa.bifit.com%2Fmobile-cashier%2F%3Futm_source%3Dvc%26amp%3Butm_medium%3Darticle%26amp%3Butm_campaign%3Dcvety_mob_kassir%26amp%3Butm_content%3D%25D0%259B%25D0%25B0%25D0%25B9%25D1%2584%25D1%2585%25D0%25B0%25D0%25BA%253A%2520%25D0%25BA%25D0%25B0%25D0%25BA%2520%25D1%2586%25D0%25B2%25D0%25B5%25D1%2582%25D0%25BE%25D1%2587%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25BC%25D1%2583%2520%25D0%25BC%25D0%25B0%25D0%25B3%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%2583%2520%25D1%2581%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B2%25D0%25B8%25D1%2582%25D1%258C%25D1%2581%25D1%258F%2520%25D1%2581%2520%25D0%25BE%25D1%2587%25D0%25B5%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25B4%25D1%258F%25D0%25BC%25D0%25B8%2520%25D0%25B2%2520%25D0%25BF%25D1%2580%25D0%25B0%25D0%25B7%25D0%25B4%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BA%25D0%25B8_620609003811e6738e9a2ed1%26amp%3Butm_term%3D620609003811e6738e9a2ed1&postId=363688" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Мобильный кассир</a>» подходит для любого устройства на Android.
Приложение «Мобильный кассир» подходит для любого устройства на Android.

Выгода рядом

Главный вопрос для предпринимателя при покупке нового сервиса — окупится ли это вложение?

На дополнительную кассу и терминал для приема банковских карт тратиться не нужно, а мобильный телефон на Android есть у каждого. Лицензия на приложение «Мобильный кассир» от «БИФИТ Кассы» стоит 1 500 рублей за 3 месяца, а услуга подключения смартфона к кассе — 1 000 рублей за месяц.

В непраздничные дни цена букета в среднем 2,5 тысячи рублей. В 8 марта самый сильный всплеск интереса к цветам, ценник за букет может подниматься до 5,5 тысяч. Таким образом, один проданный букет окупит цену приложения на несколько месяцев.

После женского праздника последуют «День Победы», «1 сентября», «День матери» и другие праздники, в которые решение не потеряет актуальность и позволит получить дополнительную выручку.

22
4 комментария

Так то любопытная штука

1
Ответить

Всплески в продажах в цветах на 1-3 дня. А услугу предлагаете минимально на 1-3 месяца ?

1
Ответить

Приложение для готовых букетов, которые стоят непомерно дорого. Чтобы сэкономить, обычно все выбирают композицию из набора цветов. Да и не у каждого есть телефон с бесконтактной оплатой. Про удобство тоже спорно, сдается это будет лишняя суета.

Ответить

Добрый день! В приложении можно составить сложные товары или можно завести позиции так: "Роза 1 шт", "Тюльпан 1 шт" и добавлять их таким образом в чек при составлении букета. По поводу бесконтактной оплаты на телефоне — здесь это не нужно. Оплата происходит через Систему быстрых платежей, для этого покупателю достаточно иметь установленное банковское приложение на телефоне.

Ответить