Работа, которая должна быть выполнена. Разбираемся в концепции JTBD
Представьте Андрея. Ему 32 года, женат, двое детей. Андрей работает программистом и любит футбол. На днях Андрей купил газонокосилку. Повлияла ли хоть одна из характеристик, перечисленных выше, на факт покупки? Нет.
Не согласен про Андрея. Во-первых - он программист, поэтому бензиновый триммер, возможно, освоить ему не под силу. Во-вторых, увлечение футболом (он же знает как там стригут поле) поможет понять, что электротримером сделать ровно получится хуже, чем газонокосилкой. В-третьих, возраст. В 32 года (или в 28 лет? вы уж определитесь ;)) Андрей не купит олдскульную ручную косу (хотя это очень крутой фитнес на все группы мышц!)
Интересный ход мыслей, благодарим за мнение :) А Андрею 32, спасибо, что заметили опечатку!