«Самокат» после тестов решил не вводить платную доставку

Сервис тестировал её с начала мая — плата не превышала 39 рублей.

  • Об этом Shopper's рассказал директор по маркетингу «Самоката» Игорь Рожков.
  • Сервис начал тестировать платную доставку в мае — в некоторых районах нескольких городов. Она зависела от суммы заказа и не превышала 39 рублей.
  • Сейчас все тесты закончились, сообщили vc.ru в «Самокате». Всем пользователям доступна только бесплатная доставка. Почему плату решили не вводить, в сервисе не ответили.
  • По мнению управляющего партнёра Data Insight Бориса Овчинникова, по результатам тестов оказалось, что даже недорогая доставка уменьшает количество заказов. Рожков сказал изданию, что в «Самокате» «не заметили» чтобы заказов стало меньше.
  • С середины марта 2022 года «Самокат» приостановил работу в 15 городах России. В компании объяснили, что это стандартный процесс — точки закрывают, а сотрудников переводят, чтобы сохранить на нужном уровне показатели эффективности бизнеса.
  • В ноябре 2021 года бесплатную доставку еды отменила «Кухня на районе» — из-за роста цен на продукты и сервис. «Кухня на районе» и «Самокат» входят в «О2О холдинг», совместное предприятие «Сбера» и VK.
1313
58 комментариев

В бизнесе бесплатного ничего не бывает. Никакой бизнесмен в убыток работать не будет. Платная доставка это когда жадность совсем берет верх. Ведь доставка итак включена в стоимость продукта.

26

Свернули всё из за того что заказов меньше стало ,вообще непонятно чего ни ожидали

9

Согласен, цены в самокате пусть не намного, но выше, чем в магазинах, если бы сделали еще платную доставку, было бы обидно

10

Просто прикол в том, что там и так цены выше чем в обычном магазине (хотя себестоимость этого дарк стора в разы ниже чем у обычного магазина), так и если бы ввели платную доставку то вообще было бы не выгодно там брать. Именно поэтому в яндекс лавке ничего не беру и предпочитаю самокат.

3

Платная доставка,платная сборка,платный подъем на этаж, плата за сервис. У конкурентов жадность уже зашкаливает, эти тоже хотели, но видимо не прокатило

Комментарий недоступен

Надо быть честным, как Яндекс, комиссия на развитие сервиса поверх платной доставки.

11