Забавный ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (Гуд-с ру из поста), делали они акцию: скидка по купону 2000 от 6000. Оба раза без уведомления они изменяли заказы, был изрядно удивлён отсутствием уведомления хотя бы на почту, Вы не заметили, ну а нам что? Примечательно, что поставщик был МВидео того товара, который отменяли. Поддержка по звонку в среднем - 15+ минут ожидания. Заявляли, что компания поставщик проверила товар (и это не подпадает под гарантию наличия), а он видимо с браком и мы изменили заказ (SSD они проверяли, коне-е-ечно), извините, идите... отменяйте. На претензию, что уже всё оплачено отвечали - читайте правила, хотите претензии предъявляйте поставщикам (я не юрист, но полагаю, что не совсем законно собирать деньги и не отвечать за поставку). Ладно, хоть деньги возвращали сразу.
К слову доставка в регионы была уже включена месяц-два назад, видимо пресс-релиз только сейчас.
Забавный ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (Гуд-с ру из поста), делали они акцию: скидка по купону 2000 от 6000. Оба раза без уведомления они изменяли заказы, был изрядно удивлён отсутствием уведомления хотя бы на почту, Вы не заметили, ну а нам что? Примечательно, что поставщик был МВидео того товара, который отменяли. Поддержка по звонку в среднем - 15+ минут ожидания. Заявляли, что компания поставщик проверила товар (и это не подпадает под гарантию наличия), а он видимо с браком и мы изменили заказ (SSD они проверяли, коне-е-ечно), извините, идите... отменяйте. На претензию, что уже всё оплачено отвечали - читайте правила, хотите претензии предъявляйте поставщикам (я не юрист, но полагаю, что не совсем законно собирать деньги и не отвечать за поставку). Ладно, хоть деньги возвращали сразу.
К слову доставка в регионы была уже включена месяц-два назад, видимо пресс-релиз только сейчас.
Комментарий недоступен