Номер заказа 106831455047. Нельзя положиться на компанию! Не первый раз не справляются со сроками и продлевают доставку на 2 дня. Заказывал доставку по Москве 10км между пунктами заказа и выдачи. Уже прошло 24 часа как курьер везет мою посылку. Позвонил в колл центр специалист не представившись, сказала что сегодня вы ее уже не получите. Другой специалист сказал что возможно получу так она не может гарантировать что с курьером не произойдёт ЧП. Возможности уточнить у курьера живой он или нет, доставит сегодня или у него не получается, у них такой возможности нет. Скорей всего общаются они с ним через пейджер. Знал бы переплатил бы на 100 рублей больше той компании которая знает что с их курьерами и когда будет доставка.
Заказ был доставлен пункт выдачи 26.10.2018, вы его забрали 27.10.2018. По условиям сервиса курьер не предоставляется у нас, то есть вы можете только самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи.
я в дпд работал в колл центре в Смоленске,курьеру можно смс написать, позвонить через логиста ему можно, для этого нужно связаться с филиалом, в спср до объединения когда работал.Курьеру мог оператор позвонить сразу
Номер заказа 106831455047. Нельзя положиться на компанию! Не первый раз не справляются со сроками и продлевают доставку на 2 дня. Заказывал доставку по Москве 10км между пунктами заказа и выдачи. Уже прошло 24 часа как курьер везет мою посылку. Позвонил в колл центр специалист не представившись, сказала что сегодня вы ее уже не получите. Другой специалист сказал что возможно получу так она не может гарантировать что с курьером не произойдёт ЧП. Возможности уточнить у курьера живой он или нет, доставит сегодня или у него не получается, у них такой возможности нет. Скорей всего общаются они с ним через пейджер. Знал бы переплатил бы на 100 рублей больше той компании которая знает что с их курьерами и когда будет доставка.
Заказ был доставлен пункт выдачи 26.10.2018, вы его забрали 27.10.2018. По условиям сервиса курьер не предоставляется у нас, то есть вы можете только самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи.
я в дпд работал в колл центре в Смоленске,курьеру можно смс написать, позвонить через логиста ему можно, для этого нужно связаться с филиалом, в спср до объединения когда работал.Курьеру мог оператор позвонить сразу