У меня был негативный опыт. DPD доставляли мою посылку 3 недели, из них 2 недели она лежала на складе, а срок каждый день переносили. Дозвониться в поддержку не удавалось, потому что после ожидания оператора звонок просто сбрасывался. Потом получилось связаться, но в итоге мне предложили поехать за ней в другой конец города, а на свой пункт выдачи везти не хотят.
это нормально,я в спср в колл центре их работал год, потом меня в первой партии начали дпд обучать месяца 2 сидел на линии под Новый год с 2017 на 2018,слушал клиентов)))там заказы на возврат отправляли часто с Ти мола Алиэспресс по 2 недели валялись на складе и не кто не вез
У меня был негативный опыт. DPD доставляли мою посылку 3 недели, из них 2 недели она лежала на складе, а срок каждый день переносили. Дозвониться в поддержку не удавалось, потому что после ожидания оператора звонок просто сбрасывался. Потом получилось связаться, но в итоге мне предложили поехать за ней в другой конец города, а на свой пункт выдачи везти не хотят.
это нормально,я в спср в колл центре их работал год, потом меня в первой партии начали дпд обучать месяца 2 сидел на линии под Новый год с 2017 на 2018,слушал клиентов)))там заказы на возврат отправляли часто с Ти мола Алиэспресс по 2 недели валялись на складе и не кто не вез