Как бы так покультурнее выразиться.
Если вся история верно изложена, а я её верно понял, в условиях вообще не была описана характеристика "грани есть/граней нет".

Поскольку это требование не указано, оно никак не должно влиять на решение. Ну по крайней мере логика подсказывает, что если просишь принести деревянный кубик со стороной грани Х см, то бетонный кубик, деревянный шарик или кубик со стороной Y не соответствуют условиям, но вот цвет деревянного кубика нужного размера может быть любым, если он отдельно не указан.

PS в закупке со скриншота вообще не упоминаются стеклянные стаканы. Так что мне кажется, что вы занимаетесь профанацией.