Роспотребнадзор признал незаконным платный возврат бракованных товаров — о таких случаях говорили клиенты Wildberries
Официально ритейлер объяснил, что теперь продавцы сами отвечают на заявки о бракованном товаре и компенсируют его обратную доставку.
Надеюсь скоро их ещё и обяжут разрешить отмену заказа в любой момент до получения, как обязывает их закон 😀
Жалобу я им написала
Типа звонит курьер в дверь и хоба, отменяешь заказ?