"Выгорание" менеджеров отдела продаж и как с этим бороться
Выгорание менеджеров отдела продаж – это серьезная проблема, которая может негативно сказаться на работе всего отдела. Выгорание происходит, когда менеджеры чувствуют, что их работа не приносит удовлетворения, они чувствуют себя измотанными и истощенными. В этой статье мы рассмотрим причины выгорания менеджеров отдела продаж и методы борьбы с этой…
Как правило менеджеры продаж выгорают в компаниях с директивным методом управления. Их еще называют "Красные компании" - сила, власть, лидерство, самодурство, насилие, внутренняя конкуренция.
В таких компаниях нет заботы о своих сотрудниках, выжал человека - выбросил как отработанный материал - взял нового. Как написали выше.
Если работник в такой компании адаптировался и ему комфортно в таких условиях, то он будет там работать без выгораний, продвигаясь по карьерной лестнице.
Но проблема в том, что в такие компании идут и другие работники - для которых - красный, директивный стиль управления - не приемлем. Им нужно больше эмпатии, для них должна быть другая система мотивации, учитывающая их личную сферу (примерно: что я могу достичь в компании, что поможет мне в моей жизни).
И такие сотрудники будут выгорать, так как самой компании на них все равно, и применять описанные автором методы она не будет.
При этом предупреждать выгорание конечно можно и нужно. Даже для самой "красной компании" - важно понимать еще на испытательном сроке менеджера - какой у него потенциал выгорания, чтобы прощаться сразу с теми кто не оправдает вложенных в них средств (подбор персонала, обучение и пр.)
Если интересно напишу отдельную статью по методам как это отслеживать.