Как работает подсчет посетителей для ритейлеров?

Выявить предпочтения клиентов — это наиболее эффективный способ улучшить свои маркетинговые усилия и увеличить свой доход. С помощью видеосчетчика вы можете получить ценную информацию о моделях предпочтений ваших клиентов и принять обоснованные решения о маркетинговых стратегиях.

Разберём детально, как это работает и почему ZEN?

Рис.1 Места установки видеосчетчиков и внешний вид устройств
Рис.1 Места установки видеосчетчиков и внешний вид устройств

Во-первых, какие процессы вы автоматизируете, устанавливая видеосчетчик посетителей?

  • Анализ проходимости торговой точки;
  • Анализ поведения клиентов/покупателей (зонирование торговой площади);
  • Оценка продуктивности работы персонала — коэффициент конверсии (сonversion rate, CR).
Рис.2 Интерфейс видеосчетчика с отображением интервала в 10 минут
Рис.2 Интерфейс видеосчетчика с отображением интервала в 10 минут

Во-вторых, обозначим, как это поможет ведению бизнеса и, что же именно упрощает решение этих задач?

  • Вы определите часы пикового трафика. Эта информация станет инструментом для более эффективного планирования своих ресурсов. Вы проверите, достаточно ли задействовано людей для продаж в самое загруженное время;
  • Начнете использовать поведенческие данные, чтобы определить, какие продукты наиболее популярны и какие зоны магазина наиболее часто посещаются. Эта информация даст основания для принятия решения о размещении товара и о макете магазина в целом;
  • Имея показатель CR перед глазами определите эффективность вовлеченности персонала торговых точек или смен. Вопрос о том, насколько качественно была выполнена работа и был ли достигнут план, отпадет и каждый получит соразмерную премию по итогам выручки магазина.

В-третьих, как устроен видеосчетчик и каков его функционал?

  • Видеосчетчик — это устройство для отслеживания количества посетителей, которые входят и выходят из вашего магазина в течение дня;
  • Для подсчета посетителей его устанавливают на входной группе на потолке, как показано на Рис.1;
  • Конвертация в данные на интерфейс счетчика (интерфейс вы видите на Рис.2) производится путём преобразования в текст cчитываемого в потоке изображения с камеры видеосчетчика. На интерфейс данные с устройства выгружаются каждые 10 минут;
  • Устройство обучено фиксировать только такое движение объекта, которое соответствует росту и величине тела взрослого человека, не учитывая в статистику детей, животных, тележки и коляски.

Перейдём к составляющим: из чего состоит видеосчетчик ZEN?

  • Эргономичный корпус размером 18х11х4,5см, исполненный из высококачественного материала в заказанном вами цвете под цвет потолков объекта;
  • Широкоугольная камера — 160°;
  • Процессор с зашитой на него системой сложной аналитики;

Систем подсчета посетителей огромное количество, сравнивать с конкурентами можно до бесконечности, но есть несколько параметров, которые помогут принять решение:

- страна-производитель комплектующих — ведь от этого зависит стоимость конечного продукта;

- экологичность производства — у компании ЗЕН есть сертификат iso, подтверждающий экологичность выпускаемого продукта;

- внешний вид устройств — в отличии от конкурентов, мы создадим нужную цветовую гамму, которая подойдет под цвет интерьера;

- качество работы счетчика — работа всего оборудования ЗЕН находится на постоянном мониторинге и любая неисправность, возникающая у заказчика в следствии стороннего вмешательства, сразу устраняется.

У нас множество собственных разработок, более подробно можно узнать на нашем сайте:

2222
22 комментария

Лайк за пост, минус за лого

3

Комментарий недоступен

2

Комментарий недоступен

2

Это не рамки, а установленные на них счетчики ИК, данная технология является устаревшей и подойдет только для точки с совсем небольшой проходимостью, так как такое устройство засчитает как одного людей, которые пройдут рядом/сплошным потоком. У ИК-счетчиков очень большая погрешность)

1

Не понимаю нужность этого девайса, с учетом что с этим справляется ПО почти любого видеонаблюдения ?
Тепловая карта, подсчет по зонам прохода и т.д есть почти у любого софта видеонаблюдения, а тут еще нужно помимо видеонаблюдения ставить доп коробки.

2

Счетчик интересен тем, что наши инженеры интегрируют отчетность в нужный формат: 1с, например. То есть заказчику нужно только забить нужную формулу и считать конверсию продаж от количества вошедших в магазин. Плюс, установка такой системы видеонаблюдения, которая поддерживает возможность настройки на температуру объекта обойдется значительно дороже.
Таким образом, имеем:
- со счетчиком мы продаем и услугу внедрения в текущую ERP/БД;
- затраты на систему подсчета посетителей будут в разы дешевле такой системы видеонаблюдения в масштабах сети магазинов.

Добавлю, что у нас в разработке находится 3D-счетчик со встроенным тепловизором, когда мы будем готовы – презентуем его здесь и я подробно разберу отличия таких систем от видеонаблюдения)