Бизнес не может быть успешным если у него нет хороших продавцов. В условиях высокой конкуренции в абсолютном большинстве секторов экономики, успех (и выживание) предприятия зависит не только от умения производить отличный продукт, но и от умения продавать его своим потребителям.
Вот полностью согласна с автором статьи. Главное в работе продавца - это умение слушать, а самое главное слышать покупателя. Но при всем при этом, продавец должен разбираться в тех вещах, которые он продает.Но на сегодняшний день в России многие компании набирают персонал на должность менеджеров по продажам не по профессиональным качествам, а с той позиции, что чем моложе, тем молчаливей и сговорчивей. Ведь с такими кадрами можно чуть чуть нарушить трудовой кодекс, где-то не доплатить, где-то обмануть. Как правило, хорошо продает человек, знающий свой вопрос и цену себе, как специалисту - это человек более старшего возраста. А очень часто работодатель устанавливает возрастной ценз не старше...Но и обращения с собой такой работник будет требовать в соответствии со своими знаниями. Может, меня понесло немного в другую сторону, но я считаю, что только со знающими продавцами можно повысить процент продаж!