Сколько мы заработали на оптовом покупателе из Германии? Как отправляли груз до санкций и что происходит сейчас

Это был 2018 год, когда со мной связался гражданин Германии Алексей.Он наткнулся на мою страничку Вконтакте, почитал посты, посмотрел, какие книги я читаю. Он читал похожие.
Выяснили, что у нас с ним совпадает мировоззрение, нашли общий язык.
Ему откликнулась идея работы стоя — он и его круг общения вели здоровый образ жизни и интересовались здоровьесберегающий мебелью для работы стоя.

Он решил сделать пробный заказ на конторки.

Доверился мне, перевел деньги, я ему отправил мебель. Договора как такового не было, все строилось на доверии.
Дальше он переводил мне предоплату и ждал по месяцу-полтора, пока мы изготовим для него заказ. Очень удобно — покупали материалы и производили товары на его деньги, потом отправляли.

В первой партии были конторки для работы стоя. В Германии на тот момент никто ничего подобного не делал, хотя рынок мебели для работы стоя развит гораздо больше, чем в России.

Сначала он распространял конторки для своих знакомых, потом начал выкладывать на европейский Etsy.
Кол-во заказов увеличивалось.

Алексей тестировал продажу растущих стульчиков, настольных мольбертов, но на европейском рынке зашла только мебель для работы стоя.

Так выглядит его магазин.

Он до сих пор использует наши старые фотографии, хотя с тех пор у нас обновился контент и конструкции некоторых моделей (увеличились размеры полок, изменился способ регулировки столешниц и т.д.).

Вот сравнение с оформлением нашего магазина ОЗОН — стараемся соблюдать единый стиль, делать яркие обложки, постоянно работать над фото и видео.

Возможно, в Европе контент не сильно влияет на продажи, потому что заказы у Алексея стабильные.
Если первый заказ был всего на пару десятков конторок, то дальше он заказывал по несколько сотен.

Заказ летом 2020

Заказ в декабре 2020

Последний заказ в декабре 2022

С начала 2020 года мы отправили в Германию товаров на 10 млн 600 тысяч.
Если сравнивать с нашими обычными оптовыми заказами по России и СНГ

За 3,5 года они принесли нам около 25 миллионов — всего в 2,5 больше, чем один оптовик из Европы (с момента внедрения срм).

Спокойно работали бы так и дальше, в планах, как раз хотели обновить весь контент на мебель для работы и увеличивать продажи, если бы не СВО

До наложения санкций все было просто.
Мы выставляли немцу счет в евро, он переводил оплату в российский банк, который конвертировал все в рубли.

Мы начинали готовить заказ, параллельно готовились документы для таможенного оформления.
Дальше брокер оформлял таможенную декларацию.
Из Белорусской транспортной компании к нам приезжала машина и доставляла груз через Беларусь и Польшу. Грубо говоря, от двери до двери.

Теперь из России и Беларуси в Европу нельзя так просто взять и вывезти товар

Чтобы что-то продать в Европе, нужно представить российские товары как не российские. Для этого нужно найти агентов в другой стране, которые «купят» ваш товар, а затем «продадут» его Европе. Например, из Турции.

Итак, покупатель из, скажем, Германии, заключает договор с агентом из Турции на покупку товара. Этот агент, в свою очередь, заключает договор с продавцом из России.

Дальше немец оплачивает товар, а агент переводит деньги российской стороне с вычетом своей комиссии.

После оплаты продавец из России оформляет таможенные документы. Маркировку нужно делать такую, чтобы подошла и для Турции, и для Германии.

Когда груз прибывает в Турцию, на него переделывают документы. Теперь это турецкие товары, которые можно спокойно везти в Европу.
В Турцию можно доставить товар любой транспортной, а вот оттуда в Европу лучше довериться турецкой.

Поздравляю, ваш груз с горем пополам попал в Европу!
Доставка заняла каких-то две с половиной недели - 7 дней в Турцию, 10 в Германию.
С учетом всех переговоров и оформления документов процесс затягивается на несколько месяцев.

Если при прямой отправке в Европу менеджер уже знает, что и как заполнять, то с новыми документами возникают проблемы. Особенно сложно, когда турецкие агенты неделями молчат. Все из-за угрозы запрета на подобные схемы торговли. Судя по статьям из интернета, Европа хотела запретить ввозить российские товары через Турцию, но все обошлось.

Лучше сразу обратиться к брокеру, он поможет. Согласовывайте с брокером каждую строчку сразу, иначе может возникнуть пачка макулатуры.

Чтобы получить деньги из Турции, нужно иметь счет в банке, которые не попал под санкции ( например, ЛОКО банк. Сейчас процесс долгий — где-то могут отказать, где-то долго рассматривают заявку. Лучше озаботиться этим заранее.

Лучше договориться сразу, кто курирует процесс отправки. Например, доплатить брокеру за переговоры с агентами и оформление документов.

Вам повезет, если все расходы возьмет на себя покупатель из Европы.

Некий немец заказал товаров на сумму 16 226 евро (по в конце 2022 -1 006 110 руб)
Турки выставляют немцу счет на сумму 26 462 евро (17 262 за товары с комиссией турок + 9200 таможенные процедуры и транспортные расходы)
Турки переводят продавцу из России 21 476 евро (1 932 912 руб) - 472 500 перевозка Россия-Турция, остальное за товар
Из них 5250 евро (473 359 руб) — перевод белорусам за перевозку Россия-Турция
Оплата брокеру 15000 руб

В общем, это “муда”. Стоит оно того или нет — решать продавцу.

При такой схеме сложно что то планировать и рассчитывать на постоянные поставки,а это залог стабильного производства. Изначально рассматривал Европейский рынок, как приоритетный - покупательская способность гораздо выше, возможно вырасти и построить крупную компанию.

Реальность такая какая есть. Аппетиты поумерили - работаем на внутренний рынок, расширяем модельный ряд и работаем дальше.