Электро самолёт
Философия Стива Джобса
iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

Ozon или Wildberries: что лучше для бизнеса?

Белорусские предприниматели при запуске и расширении бизнеса часто отдают предпочтение маркетплейсам. И этому есть объяснение: онлайн-площадки открывают большие возможности ритейлерам.

Перед бизнесменами, которые решают занять свою нишу на торговой площадке, встаёт вопрос: с кем сотрудничать — Wildberries или Ozon? В статье рассказываем о текущем положении, перспективах, показываем статистику роста платформ, их плюсы и минусы.

<i>Изображение Global Sales</i>
Изображение Global Sales

Зачем бизнесу маркетплейсы?

Онлайн-платформы удобны для покупателей, следовательно, для бизнеса это тоже выигрышный вариант:

  • большой ассортимент — продавец может присутствовать на рынке с неограниченным количеством товаров любой категории;
  • снижение затрат — не нужно нести затраты на аренду помещения, ремонт, наем продавцов, разработку сайта;
  • расширение географии — товар могут заказать в Беларуси, России, Казахстане и других странах, где есть пункты выдачи;
  • экономия времени — в случае обслуживания в магазине продавец уделяет все внимание только одному клиенту, а при онлайн-заказах за минуту может быть оформлена сотня покупок;
  • удобная логистика — если интернет-магазин доставляет покупки собственными силами до клиента, то при торговле на площадке можно делегировать эту функцию.

Чтобы бренд стал узнаваемым и хорошо продавался, важно правильно оформить карточки товаров, составить SEO-оптимизированные тексты, работать с отзывами, следить за спросом на рынке.

Трафик и аудитория: чего ждать?

По статистике в Беларуси в 2022 году наблюдался рекордный подъем продаж на Вайлдберриз и Озон. Отследить это легко через Яндекс WordStat. Только в нашей стране число запросов значительно выросло:

  • Вайлдберриз: с апреля 2021 г. по апрель 2022 г. — с 58 558 до 126 437;
  • Озон: с апреля 2021 г. по апрель 2022 г. — с 9954 до 28 552.

По официальным данным WB площадку ежедневно посещают 7 миллионов пользователей из 10 государств. Каждый день оформляют 780 тыс. покупок. По статистике Озон в месяц фиксируется 80 миллионов посетителей.

Аудитория на торговых площадках примерно одинаковая. Основное ядро составляют люди от 25 до 35 лет. На Wildberries чаще покупают женщины — 52,5%, на Ozon — мужчины — 53%.

<i>Изображение Global Sales</i>
Изображение Global Sales

С каким товаром лучше выходить на маркетплейсы?

Выход на e-commerce будет прибыльным, если иметь достоверные данные о спросе, сезонности. Маркетплейсы позволяют проводить анализ рынка. Имея эту информацию, легче принимать решение, с чем выходить в коммерцию.

Наибольшим спросом пользуются предметы ежедневного пользования. Топ-5 ниш для выхода на e-commerce:

  • Одежда, аксессуары: футболки, платья, шорты, сумки, шапки.
  • Бытовые средства: гели для душа, прокладки, шампуни, порошки.
  • Предметы для дома: салфетки, полотенца, пледы, часы, свечи.
  • Детские товары: подгузники, бутылочки, игры, книжки, коврики.
  • Уходовая и декоративная косметика: тональные кремы, базы под макияж, тени, карандаши.

Чтобы понять, на какую площадку выходить, нужно:

  • Проанализировать, на какой платформе конкуренция на выбранную категорию меньше: чем больше позиций, тем ниже спрос.
  • Изучить отзывы на топовые товары вашей категории: если их много, значит, спрос высокий.
  • Определиться, готовы ли вы заплатить за регистрацию: на Озоне она бесплатна, на WB платная.

При выходе в электронную коммерцию важно составить план и провести анализ. Для этого мало пользоваться бесплатными инструментами, они не дают полноценной картины. Проанализировать самостоятельно рынок без специализированных знаний сложно. Можно обратиться в компанию, которая оказывает услуги по продвижению на маркетплейсах. Менеджеры с помощью специальных сервисов составят подробный отчёт, дадут рекомендации, продвинут карточки товаров, помогут продавать больше.

Схемы работы и способы продвижения

Для белорусских селлеров есть несколько схем работы:

  • FBS (fulfillment by supplier) — продавец хранит товар на своем складе. При поступлении заказа он отвозит его в сортировочный центр. Такой формат подходит крупным организациям, реализующим товары большими партиями.
  • FBO (fulfillment by operator) — селлер отгружает товар в логистический центр маркетплейса на хранение. Сотрудники склада упаковывают и отправляют заказ клиенту. Нужно учитывать, что за услугу придется заплатить комиссию и покрыть логистические затраты;
  • rFBS (real fulfillment by supplier) — продавец доставляет заказ до покупателя своими силами. Сделать это можно через подрядчика. Такая форма существует пока только на Озон.

Маркетплейсы предлагают инструменты, которые помогают продвигать товары: участие в акциях, платная реклама, скидки, покупка баннера. Эти возможности доступны в личном кабинете продавца.

<i>Изображение Global Sales</i>
Изображение Global Sales

Комиссия, стоимость доставки, штрафы, вывод денег

Сотрудничество с торговыми онлайн-площадками предполагает комиссионное вознаграждение. Размер устанавливается в зависимости от категории товара. В среднем цифры составляют:

  • на WB — не более 15% от цены плюс логистические расходы;
  • на Ozon — 5–20%, зависит от стоимости заказа.

На стоимость также влияет форма сотрудничества с маркетплейсом. Правила торговли на обеих площадках схожи. За их нарушение предусмотрены штрафы вплоть до блокировки личного кабинета.

Наиболее частые причины для «наказания»:

  • несоответствие реального товара указанной в карточке информации;
  • отсутствие нужных документов или использование фиктивных;
  • торговля неразрешёнными изделиями;
  • ненадлежащая упаковка.

Список может становиться шире, адаптироваться под ситуации. На Озоне и Вайлдберриз разная периодичность вывода средств: на WB — каждый понедельник, на Ozon — два раза в месяц.

Уровень конкуренции

Конкуренция на площадках высока, и этот показатель стремится вверх. Чтобы обеспечить желаемый уровень дохода, селлеру нужно следить за рынком, оптимизировать карточки, вкладывать средства в продвижение и рекламу.

Чтобы обойти конкурентов, получать прибыль, приходится изучать алгоритмы ранжирования конкретной площадки. Если самостоятельно сделать это сложно, доверьте работу компании, которая поможет увеличить продажи.

Что выбрать: WB или Ozon?

У обеих платформ есть свои условия, преимущества и недостатки.

<i>Изображение Global Sales</i>
Изображение Global Sales

Начинать бизнес рекомендуют с WB. Плюсы Вайлдберриз:

  • возможность быстро регулировать стоимость;
  • подробные аналитические отчёты;
  • отработанная система доставки.

Минус в том, что WB часто меняет свою политику и всегда на стороне клиента — конечного покупателя.

<i>Изображение Global Sales</i>
Изображение Global Sales

Плюсы Озон:

  • простой интерфейс, быстрая настройка внутренней рекламы;
  • бесплатная регистрация кабинета;
  • обучающие материалы для партнёров в личном кабинете.

Минусы: логистические затраты выше, вывод суммы два раза в месяц.

Таким образом при выборе платформы для выхода в e-commerce необходимо:

  • определить нишу;
  • провести аналитику;
  • сравнить все за и против;
  • создать качественные карточки товаров;
  • постоянно оптимизировать их;
  • работать над дальнейшим их продвижением.

Желаем успехов!

44
2 комментария

Это максимально глупый вопрос. Конечно, с обоими работать.

Вопросы бывают разные. И этот селлеры часто задают на первом этапе. Вполне резонно помочь найти на него ответ

реклама
разместить
На складах в России скопилось более 500 тысяч автомобилей, запасы «АвтоВАЗа» приблизились к 100 тысячам машин — президент компании

Максим Соколов назвал ситуацию на авторынке «тревожной».

6969
44
Надо цены повышать, из за этого не берут, думают раз дешево значит не качественно. Вон китаезов никто не брал, а как стали стоить от 4 млн, так все дороги, улицы дворы ими завалены.
Новые форматы розничного бизнеса – где искать площадки?

Как при расширении розничной сети договариваться об аренде помещений и оценивать эффективность вложений.

Новые форматы розничного бизнеса – где искать площадки?
ЦБ понизил официальный курс доллара на 1,6 рубля — до 86,63 рубля

На межбанковском рынке доллар падал ниже 86 рублей.

99
88
33
11
Трамп — сила!
Google выпустила бесплатную бета-версию ИИ-помощника для программистов Gemini Code Assist

Доступно 180 тысяч подсказок для редактирования кода в месяц.

2828
99
33
Опять без спроса будут собирать истории чатов и код, и использовать для обучения, ну и других своих целях. Поэтому так и щедро
Adobe выпустила приложение Photoshop для iPhone

Компания хочет «познакомить новое поколение любителей изображений и дизайна с безграничным потенциалом Photoshop».

Источник: Adobe / TechCrunch
1818
44
Почему ваша аудитория смотрит, но не покупает? 5 главных причин и как это исправить.

Веду проект по обучению фитнес тренеров уже 8 месяцев и нам удается держать 10% открываемость email писем и 6% конверсии в покупку с тех, кто посмотрел хотябы 1 вебинар. За это время сделали 4 запуска на 13,5 млн.

[]