Когда заказываю что-либо, всегда стараюсь не выбирать доставку на Почту России. Они живут в прошлом веке:
- Закрываются отделения слишком рано, люди даже с работы не всегда в это время успевают добраться
- Выходные дни, как это не странно у них тоже выходные. Но если вы берёте на себя ответственность быть пунктом выдачи из онлайн магазинов, будьте добры работать в графике ТЦ/ТРЦ, а не гос. организации, даже перерывов на обед не должно быть (обед естественно должен быть, но без перерывов, нанимайте больше людей и подменяйте друг друга)
- Заставляют таскать паспорт для получения посылок, пуш кода не достаточно. Во всех нормальных пунктах выдачи пуш код гарантирует, что посылку забирает тот, кому она адресована, у вас не нужная бюррократия.