Что и как россияне покупали в первом полугодии 2023 года: анализ рынка e-commerce

Без анализа рынка и трендов можно быстро прогореть: держать руку на пульсе жизненно необходимо для любого предпринимателя. Robokassa традиционно делится самыми важными наблюдениями в сфере e-commerce, которые помогают выстраивать стратегию поведения.

При подготовке материала использована реальная статистика малого и среднего бизнеса, собранная платёжным сервисом Robokassa, а также данные аналитических агентств.

По информации АКИТ, объём российских продаж в онлайне за первую половину 2023 года (по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года) вырос на 20% и составил 2,7 трлн рублей.

97,2% пришлось на покупки в российских компаниях сферы интернет-торговли, сократив трансграничный рынок до 2,8%. В 2022 году на его долю приходилось 4,5%. При этом в большинстве магазинов вырос средний чек. В 1-м квартале 2023 года – на 12% по сравнению с 1 кварталом 2022 года.

Абсолютными рекордсменами по росту среднего чека стали электроника (+99%) и ювелирные изделия (+85%). Тут свою роль сыграли и удорожание товаров, и готовность покупателей покупать их в онлайне. Впечатляет рост у электронных сигарет и товаров для курения (+71%). Возможно, на это повлияли слухи о скором запрете их продажи, что привело к закупкам товара впрок.

Единственная категория, которая показала существенное снижение среднего чека – это товары для взрослых (-33%). В прошлом году у них отмечался сильный рост – как по количеству заказов, так и по среднему чеку. Возможно, россияне еще не успели потратить прошлогодние запасы, либо решили сэкономить на взрослых развлечениях.

По мнению экспертов агентства Data Insight, в текущем году:

В ближайшие годы аналитики прогнозируют и общий рост рынка e-commerce на 5–6%, что говорит об успешной адаптации российских торговых компаний к новым условиям рынка и корректировке потребительских шаблонов покупателей.

Более половины покупок в интернете (почти 60%), приходится на пять категорий с явным лидером:

1. Тренинги, курсы, инфобизнес (27%);

2. Одежда, обувь, аксессуары (10%);

3. Парфюмерия и косметические товары (9%);

4. Цифровые товары (8%);

5. Товары для дома, офиса и ремонта (7%).

Наименее востребованные товары:

1. Транспортные услуги и логистика (2,1%);

2. Туризм, гостиницы, авиа и ж/д билеты (1,97%);

3. Книги, газеты, журналы (1,95%);

4. Доставка цветов и подарков (1,7%);

5. Продажа автомобилей (1,5%).

Банковские карты, которыми в первом полугодии оплатили 83% всех покупок, не сдают лидерских позиций по количеству транзакций. С их использованием было совершено 7 миллионов операций.

Способы оплаты покупок помимо банковских карт

С каждым годом набирает обороты популярность системы быстрых платежей (СБП). Сравним:

По итогам 6 месяцев текущего года верхние строчки рейтинга самых популярных способов оплаты занимают СБП (10,5%) и Yandex Paу (4,8%), а популярный ранее QIWI Кошелек (0,6%) опустился на 4-ю строку, уступив позиции сервису Podeli (1%). Такие данные показывает анализ Robokassa.

Регулярное отслеживание статистики и аналитика дают наиболее полное и объективное представление о том, что происходит с рынком. А самое главное — ориентиры для развития новых форм и методов работы. Важно изучать поведение своего потребителя, чтобы в дальнейшем выстраивать более продуктивные бизнес-процессы и увеличивать прибыль.

#Robokassa #онлайнпокупки #статистикарынка #ecommerce