Параллельный импорт печатающей техники. Как не купить себе проблему, и что делать, если всё-таки купили

Здравствуйте, на связи Евгений, который что-то слышал про картриджи и принтеры.

10 ноября 2023 года компания Hewlett-Packard, известный производитель принтеров и МФУ, официально объявил о начале процедуры ликвидации своей российской «дочки». (по факту, официальные поставки товаров в РФ не осуществляются с 2022 года). Месяцем раньше о том же заявляла Xerox Inc. Ранее тот же путь выбрали Canon, Panasonic, Bother.

После остановки официальных поставок и ухода из РФ производителей принтеров и МФУ на китайских производителей печатающей техники пролился настоящий золотой дождь. БОльшую долю рынка в сегменте "дом-малый офис" заняли печатающие устройства из Китая под торговой маркой «Pantum» (Концерн Apex/ Ninestar). Стали появляться устройства других, менее известных китайских производителей (Deli, Avision, Zonewin) а также устройства, сделанные в Китае по заказу компаний, продающих расходку и совместимые картриджи в РФ(Булат, Кактус).

Вместе с легальными и нормально ввезенными в РФ китайскими аппаратами на рынке РФ вновь стали появляться модели более знакомых нашему потребителю марок - Canon, HP, Kyocera, Brother, Xerox. Завозят параллельным импортом, окольными путями, на собаках и оленях. Видимо, как «зеленый горошек».

Проблема заключается в том, что современные печатающие устройства почти всегда имеют региональную привязку. Что это такое? Это специально спроектированные отличия в расходных материалах (механические - форма пластика корпуса картриджа, и электронные - микропрограмма чипа картриджа). Нужны для того, чтобы производители техники могли продавать принтеры и расходные материалы к ним в разных регионах шарика по разной цене. И для того, чтобы избежать перетекания дешевых картриджей, сделанных, например, для Индии и Бангладеш (РРЦ = 20$) в страны, где народ может себе позволить приобрести оригинальный картридж дорого (РРЦ = 75$). Иными словами, принтер, сделанный для условной Сомали не захочет кушать картриджи, сделанные для России.

Все расходные материалы (картриджи и тубы), продаваемые в России, предназначены для печатающей техники, официально ввезенной в РФ и для нее предназначенной. Что будет, если в России появятся печатающие устройства, сделанные не для России? Будут проблемы с невозможностью использовать картриджи. Или невозможностью найти нужный расходный материал. Проблемы уже рядом.

Как избежать проблем?

Не покупать печатающее устройство вслепую. До того, как вы оплатили устройство, стоит убедиться, что расходные материалы, которые идут конкретно к этому принтеру и МФУ, есть и продается (официально поставлялось) в России.

Рассмотрим это на конкретном примере. HP Laser 107a/107r/107w/MFP 135a/135w/MFP 137fnw = такие устройства появились на маркетплейсах уже после окончания официальных поставок. В карточке товара недобросовестные продавцы стыдливо умалчивают, что устройство предназначено для другого региона (Казахстан - 44 вместо Россия, 22) и картридж, используемый в этом устройстве = W1107A, а не официально продаваемый здесь W1106. Да, есть решение - смена региона, перепрошивка, покупка чипов для РК на алиэкспресс, но это все - головная боль, которую вам подарит безымянный ИП с ВБ, оставив себе немного прибыли.

Как в Россию попали цветные принтеры HP Color LaserJet Pro M454dn с регионом "Азия и Океания" и картриджами W2040A, W2041A, W2042A, W2043A вместо "российских" W2030A – W2033A, W2030X-W2033X остается только догадываться.

Обезопасим себя за три шага, покупая новое печатающее устройство.

1) Перед тем как приобрести печатающее устройство, убедитесь, что данная модель предназначена для РФ и официально в РФ поставляется (-лось). Сделать это можно на официальном сайте производителей принтера. В случае отсутствия принтера в списке - есть варианты, что при совпадении картриджа (п.3) с российским все будет в порядке. (Пример - сейчас массово продается Canon LBP 6030, но продавцы скрывают информацию, что продаваемое устройство - для Португалии сделанное и на португальском промаркированное Canon ImageCLASS LBP6030, а не "скрепный" i-Sensys LBP6030. Тем не менее, картридж там один - CRG 725, работает в обеих машинах)

2) Перед оплатой устройства ОБЯЗАТЕЛЬНО смотрим на номер/модель расходного материала - стартового картриджа, который идет в комплекте.

3) На том же сайте проверяем, что расходный материал (картридж) для этого принтера официально к нам поставляются(поставлялся) и присутствуют (-л) на рынке РК.

В случае отсутствия картриджа на российской версии сайта отказываемся от покупки - либо понимаем и принимаем риски.

Купленный принтер / МФУ не для российского региона. Картридж не работает / не вставляется. Что делать?

Большинство "счастливых" обладателей таких принтеров идут стандартным путем: гнев, плохие отзывы на маркетплейсах ни в чем не повинным продавцам картриджей, отрицание, торг, принятие, выброшенный из окна или разбитый бейсбольной битой принтер.

Но не всегда стоит переходить к столь радикальным методам.

В общем случае решением проблемы будет использовать расходный материал того региона, для которого произведен принтер. Узнаем регион печатающего устройства. Идем в региональный интернет магазин или на Алиэкспресс и покупаем нужный расходный материал с доставкой. Учитывая, что картридж обычно заканчивается внезапно, а в магазине условного Саратова картридж для региона "Корея" не всегда можно купить, а особенно по субботам, лучше иметь запас.

Бывает, что для нормальной работы картриджа в чужеземном агрегате достаточно замены чипа на чип соответствующего региона. Так же идем на алиэкспресс, продавцу дважды говорим, чип какого региона нам нужен. Но работает это не всегда. Те же картриджи Kyocera и Brother часто имеют различия в корпусах для разных регионов, и использовать картриджи перекрестно не получится из за конструктивных механических отличий.

Иногда регион принтера можно изменить, поменяв прошивку печатающего устройства, и изредка получается сделать это через настройки, не прибегая к услугам сервис-центра. На профильных форумах народ охотно делится информацией, поищите информацию о вашем устройстве прежде чем бежать в сервисный центр. Нередко проблема решается за несколько минут.

Самые частые случаи появления "чужеродных" принтеров/картриджей на российском рынке:

Pantum для ОАЭ, HP для Республики Казахстан (W1107) и Азии (W2040-2043A/X), европейские версии Canon, Kyocera для Кореи (TK-1128, TK-6308). Других случаев много, но нет оснований считать их массовыми.

Это все, что можно успеть рассказать в формате небольшой статьи, не ударяясь в ненужные подробности и конкретику.

Благодарю за внимание.

Мой телеграмм-канал – Тонер-Кебаб - 25 лет ем тонер, чтобы вам не пришлось :) Принтеры, технологии печати, расходники, Китай фабричный, Китай чайный.