Большую клиентскую базу они в своё время смогли набрать за счет своей курьерской службы и бесплатных доставок с примерками. Для жителей многих малых городов и поселков это было очень круто. 

 Ну а сейчас. Мне, например, нравится, что они теперь работают как полноценный маркетплейс и на негативные отзывы тоже можно почитать. Они всё равно своё поимеют с поставщика, даже если его товар не будет продаваться. 

 Из явных минусов - это, конечно, огромное количество разных псевдоитальянских брендов. Говорю сейчас не про подделки, а именно про выдуманные бренды с неймингом а-ля "Petushinni", пошитые естественно в Китае и продающиеся с постоянными "скидками" в 50-80%. 

Можете показать пример? Не встречал на wb пали...