Сторителлинг в бизнесе от А до Я

Сторителлинг — это не просто тренд, а мощный инструмент для продвижения в бизнесе. Он помогает устанавливать связь с аудиторией, вызывать эмоции и запоминаться. Если вы развиваете личный бренд или работаете над маркетингом, умение рассказывать истории — ваш ключ к успеху.

Истории повсюду

Рассказывать истории — это навык, который сопровождал человечество всегда. Даже самая простая реклама, где мелькает товар, уже является историей, хотя не всегда качественной.

Но важно помнить, что истории бывают не только позитивными. Негативный опыт покупателей может превратиться в вирусный контент. В эпоху соцсетей одна неудачная ситуация быстро становится достоянием широкой публики. Поэтому вашей задачей как предпринимателя является управление тем, какие истории о вашем бренде рассказывают люди.

Сторителлинг — это не обязательно текст или длинная история. Это может быть короткий пост, ролик даже инфографика. Но чтобы ваши истории находили отклик, важно учитывать несколько ключевых факторов.

Во-первых, начните практиковаться. Самые сильные навыки развиваются в процессе постоянной работы над ними.

Во-вторых, важно знать свою аудиторию: что её интересует, какие у неё проблемы и на каком языке она говорит.

И, конечно, понимание контекста — событий, трендов и эмоций, которые определяют настроение вашей целевой аудитории.

Элементы успешной истории

Каждая история строится на четырёх основных элементах:

Герой. Это может быть клиент, вы сами, ваш продукт или даже вымышленный персонаж. Главное — сделать героя relatable, чтобы аудитория могла с ним себя ассоциировать.

Контекст. История должна разворачиваться в понятной и близкой аудитории среде.

Цель. Зачем вы рассказываете эту историю? Чтобы вдохновить, продать или показать ценности вашего бренда?

Сюжет. Именно он объединяет все элементы в целостную картину, которую легко воспринимать.

Эти элементы создают «каркас» истории, но чтобы она запомнилась, важно добавить детали, эмоции и атмосферу.

Начните с того, чтобы записывать интересные моменты, которые видите вокруг: в фильмах, книгах, жизни. Ведение такой «базы вдохновения» поможет вам генерировать идеи для контента.

Следите за трендами, чтобы ваши истории были актуальными. Возьмите за основу любой яркий инфоповод и начните креативить. Однако важно помнить о своевременности: что было смешно и интересно месяц назад, сегодня может выглядеть устаревшим.

Не стесняйтесь вдохновляться чужими историями. Найдите идею, которая вам понравилась, добавьте свой взгляд или переработайте её для своей аудитории. Это нормально и часто даже необходимо, чтобы оставаться оригинальным.

Наконец, делитесь историями своих клиентов. Кейсы покупателей — это всегда мощный инструмент для выстраивания доверия и демонстрации ценности вашего продукта или услуги.

Для того, чтобы углубиться в изучение техники сторителлинга — книги, которые я советую.

1. «Искусство сторителлинга. Как создавать истории, которые попадут в самое сердце аудитории» Кармин Галло.

2. «Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире» Роберт Макки.

3. «Продающий сторителлинг. Как создавать цепляющие тексты» Марина Генцарь-Осипова, Мария Синюкова, Тамара Крюкова.

4. «Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй» Пол Смит.

5. «Сторителлинг в бизнесе. Как разговаривать с людьми, чтобы вас слушали, вам верили, с вами соглашались» Джо Лазаускас, Шейн Сноу.

6. «Создание незабываемых персонажей» Линда Сегер.

7. «Во все тяжкие бизнес-сторителлинга. PR и маркетинг эпохи HBO» Ярослав Катаев.

Спасибо, что дочитали до конца. Подписывайтесь на мой канал, чтобы ничего не пропустить.