Вне пространства: Как из удаленных сотрудников сделать настоящую команду

Начнем с трех простых аспектов: социальное взаимодействие, общие ресурсы и рабочий процесс.

3 года назад началось мое путешествие в мир 100% удаленной карьеры. За это время я дважды сменила работу, так не встретив своих коллег лично. В одной из компаний культура предполагала выключенные камеры, сводя наше взаимодействие к минимальному.

Удивительно, но несмотря на физическое расстояние, наша команда цифровых номадов смогла выстроить очень эффективную работу. Секрет успеха заключается в управлении тремя ключевыми аспектами: социальное взаимодействие, общие ресурсы и рабочий процесс. Сейчас я расскажу про инструменты, которые я использую, чтобы создать чувство единства в нашей команде.

Выбор в пользу Google Meet может показаться простым решением, но это выходит за пределы моих личных предпочтений. Во-первых, вы входите в удобную экосистему решений Google Workspace. Однако настоящая магия заключается в функциях платформы, таких как эмодзи реакции, маски и другие интеграции в видеоконференции.

Исследования показывают, что невербальная коммуникация может составлять от 50 до 70 процентов всей передаваемой информации. В реальности удаленной работы, где сложно передать язык тела, нам нужно социальное взаимодействие и обратная связь. Замечали, как сложно говорить, когда не видишь реакции собеседника? Использование эмодзи во время видео-звонков очень помогает. Это похоже на то, когда вы смотрите кого-то на Twitch и отправляете ему реакции или донаты – когда я провожу демо, чувствую себя стримером, который с нетерпением ждет этих реакций. Они делают наши онлайн-встречи более человечными и веселыми.

В реальности удаленной работы структурированные документы необходимы, но не менее важно иметь пространство для творчества. Miro, доска для командной работы, становится идеальным решением для наших географически разбросанных членов команды, ценящих командную работу и мгновенное общение. В офлайн-мире я привыкла показывать свои идеи, используя вещи на столе. Например, я могла бы сказать: "Посмотрите, эта тетрадь – это дверь, а конфеты – камеры видеонаблюдения. Давайте представим, сколько камер нам нужно, чтобы покрыть все слепые зоны?"

То же самое с Miro; я просто позволяю человеку следовать за мной и моими идеями. Это преодолевает ограничения традиционных документов, предоставляя поле для свободного обмена идеями и способствуя командной атмосфере, даже находясь на расстоянии.

Управление задачами – основа любой успешной команды, и Jira легко интегрируется в наш удаленный рабочий процесс. Самый хороший процесс – простой, который любой ваш коллега может легко пересказать, если его разбудить в 5 утра. Интуитивность и простота процесса настолько важны, что вы даже не можете себе представить.

Интуитивный дизайн и обширные возможности позволяют эффективно отслеживать и распределять задачи.

В этот век удаленной работы правильное сочетание инструментов становится мостом, который нас связывает, делая удаленные команды порой даже более сплоченными, чем офисные.

Расстояние – не преграда, а фактор, с которым нужно уметь работать.