Как мы создали HR-бота в Telegram
Просто, быстро и удобно автоматизировали текучку
Команде МКБ всегда нужны новые люди. У нас есть десятки вакансий на всех нужных сайтах, но мы решили пойти дальше и оказаться в самом интимном месте современного человека — в его чатах. Информация о работе должна быть там, где «живут» наши кандидаты.
С этой мыслью и появился чат-бот для поиска вакансий: Мой путь — МКБ. Это UX-кейс, которым мы искренне гордимся.
Как чат-бот помогает соискателям
«Мой путь – МКБ» поможет сориентироваться в десятках открытых позиций за несколько секунд. Перед этим нужно ответить на несколько простых вопросов, и бот сам предложит вакансии в нужной сфере и на подходящих условиях. Если кандидата заинтересует какая-то позиция, он сразу же сможет отправить резюме.
«Мы хотели, чтобы сотрудникам было удобно и приятно рекомендовать вакансии банка друзьям и знакомым, а кандидатам — интересно на них откликаться. Причина проста: чем проще и интерактивней клиентский путь соискателя, тем больше ярких профессионалов мы сможем привлечь», — Алёна Ефремова, директор по персоналу МКБ
Бот также знакомит кандидата с банком: там есть короткие видео с сотрудниками из разных подразделений, фотки мерча и несколько других контентных фишек. Это не решает нашу задачу напрямую, но помогает соискателю сформировать эмоциональную связь и понять, интересно ли ему будет с нами или нет.
«Мы стремились сделать чат-бота не просто для галочки. Мы решили создать реально удобный инструмент, который при этом вызывал бы эмоциональный отклик. Боты часто пугают людей отсутствием души, но мы с командой постарались эту душу добавить — разбавили диалоги милыми стикерами, фотографиями мерча и отзывами сотрудников», Полина Кабальнова, дирекция по маркетингу и PR.
Ещё в боте можно узнать о программе стажировок MKB Universe и сразу же подать туда заявку.
И это только начало
Ситуация: вы срочно захотели откликнуться на вакансию и отправить нам CV. Но на смартфоне это тяжело: надо качать файл, потом искать его, чтобы прикрепить к письму… А теперь представьте, что вы просто заходите в телегу, находите бота и прямо там можете сделать себе резюме. И сразу же его отправить, тоже в телеге. И всё это со смартфона. Представили? Вот, это мы и планируем.
P. S. Если ваш знакомый ищет работу или только задумывается о переходе на новое место, поделитесь с ним ботом @My_way_MKB_bot — возможно, именно сейчас в банке открыта нужная вакансия.