Модульбанк запустил новый пакет: сервис облачных чеков и комиссия за эквайринг 1%

Новая ставка действует до конца августа.

Blake Wisz
99

На словах - у модульбанка работа только улучшается.

На практике если раньше валютный контроль проходил за 1 день.
То теперь проходит за 3 дня, и после этого.... Деньги зависают на транзитном счету. Ни туда, ни сюда, как говорится.
Видимо ждут, когда еще сильнее доллар подешевеет. Или нет возможности обменять валюту на рубли.

На обращение в саппорт в понедельник ответили, что деньги придут с транзитного счета модульбанка через 3 дня.
В среду не пришли. На новый запрос в среду пришел ответ только сегодня.
Текст ответа: Мы сейчас очень заняты, ответим еще через 3 дня.

Может быть. Вот как-то так.
Т.е. прошло уже в 2-3 раза больше времени, за которое они обязуются обработать входящие средства. Но ждать даже просто ответа еще 3 дня, и не известно не будет ли в ответе: подождите еще дня 3.

Смех сквозь слезы.

Ответить

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваш ИНН нам в личном сообщении. Проверим работу поддержки и вернемся с ответом в чате личного кабинета

Ответить