ВТБ установил в Москве банкоматы с поддержкой видеоконсультаций с сотрудниками банка

Это первые такие устройства в России, говорят в банке.

Пресс-служба ВТБ
1515

А зачем это нужно? В чём отличие от общения с живым консультантом ?

Ответить

В случае с банком польза конечно сомнительна - консультации онлайн и по телефону вроде бы и так есть, да и в отделениях не то чтобы толпы были, но такая штука от Мосэнергосбыта в МФЦ сэкономила мне несколько часов жизни и огромное количество нервов - переоформил договор без обращения в отделение Мосэнергосбыта) Парой дней ранее я приезжал в отделение - к 9 утра электронная очередь была длинной примерно в 70 человек передо мной, 99% которой состояло из пенсионеров, которым нужно внести показания счётчиков (что можно сделать 1001 способом не создавая очереди в отделениях для тех, кому без обращения в отделение обойтись нельзя). За 15 минут очередь не продвинулась ни на одного человека и я решил плюнуть на это дело и просто платить по квитанциям вне зависимости от того чье на них имя)

4
Ответить

В отличии от ЦБО VTM работает 24/7. Также совмещает банкомат, терминал, интернет-банкинг, мобильный банкинг и даже в 95% случаях ЦБО.

1
Ответить