✅ Про отдел контроля качества

В одном из постов (https://t.me/ebel_notes/436) я уже рассказывал о том насколько важно описывать все бизнес-процессы в компании.
Но, к сожалению, вынужден вас расстроить: написать регламенты и инструкции - НЕ РАВНО сделать так, чтобы они соблюдались.
Поэтому крайне важно внедрить систему контроля, которая будет добиваться того, чтобы все регламенты и инструкции соблюдались сотрудниками компании.
Для этого необходимо создать в компании отдел контроля качества (на старте это может быть один человек).
Подробности про работу отдела контроля качества - в коротком видео к этому посту, а так же в моём посте «Как избежать ошибок в бизнесе» (https://t.me/ebel_notes/322) 😌💞
А кому нужен образец чек-листа проверки звонка и работы в CRM-системе - пишите в комментарии или мне в личные сообщения (см. шапку профиля)
Поделюсь с вами своими лучшими наработками 🫶
#менеджмент #продажи