Глава «Альфа-банка» о «Рокетбанке»: это был демпинг ради роста аудитории, таких закрытий будет больше

Большинство финтех-стартапов наращивают клиентскую базу вместе с убытками, которые теперь инвесторы терпеть не смогут.

4848

Добрый день. Скажу сразу, что новые тарифы не для всех. Лично мне пришло такое и письмо, от чего ещё больше проникся этим банком. Очень жаль, что так получилось, но собираюсь пользоваться рокетом до их последнего дня

1
Ответить

Вы у Рокета зарплатный клиент? Проверьте тариф. У вас раньше мог быть "Уютный космос зарплатный" со снятием наличных без комиссии в 300к, а сейчас "Закрытый космос зарплатный" со снятием наличных без комиссии в 150к, и СМС-уведомления подорожали с 50 до 80 рублей. То есть тариф всё же изменился в худшую сторону. Ну хотя бы не берут комиссию, лимит снятия ещё нормальный, а пуши бесплатные. Но всё равно потом на banki.ru напишу отзыв, что про прежний тариф обманули.

3
Ответить

Вот это прекрасно. худший PR, который можно придумать.

Ведь если вам предоставили персональные условия по каким-то критериям (вероятно вы выгодный для Рокета клиент). Тогда получается большая часть клиентов Рокету не важна. Получается Рокет совсем не хорошие парни, как они себя всегда позиционировали.

Самый клиентоориентированный и дружелюбный банк, но это не для всех.

Теперь я намного меньше сочуствую Рокету.

1
Ответить