Финансовый управляющий - как не похоронить свой бизнес на банкротстве
Те, кто занимается банкротством физических лиц прекрасно знают, что бизнес-процесс компании строится из трех ключевых частей:
- Маркетинг и упаковка бренда
- Продажи и сопровождение договора
- Исполнение обязательств и арбитражное управление
И если с продажами и маркетингом у бизнеса особо не возникает проблем, то вот с исполнением обязательств и арбитражным управлением не все так гладко.
Опытные юристы БФЛ знают, что 90% проблем в их банкротных делах связаны с работой Финансового Управляющего (продления, ПМ с задержкой, ошибки в подсчете КМ, оспаривание сделок, страх перед жалобами кредиторов, и т.д.).
Поэтому крайне важно найти финансового управляющего, который будет работать, как единый механизм с вашим отделом продаж. А лучше двух-трех в одном СРО, для диверсификации рисков! Ведь одна ошибка управляющего может принести очень много неприятностей для всего бизнеса юридической компании.
"Тем более, если учесть, что ФУ сейчас развелось, как..."
В телеграм рассказываю еще больше об ошибках ФУ, подписывайтесь, и погнали дальше:
Ошибки финансовых управляющих и их последствия для бизнеса
Можно выделить разные ошибок ФУ, которые ведут к следующим видам последствий:
- Репутационные последствия - когда страдает ваш бренд, но при этом услуга перед клиентом все же будет оказана
- Финансовые последствия - когда страдает не только ваш бренд, но еще и ваша прибыль.
Оба этих вида последствий крайне критичны для юридической компании. Ведь от репутации сильно зависит органический приток клиентов (рекомендации), а от финансов - вся бизнес модель в целом.
Давайте разберем ошибки финансовых управляющих более предметно:
Финансовый управляющий задерживает выплату прожиточного минимума (ПМ)
Обычно, такие ошибки возникают у финансовых управляющих, которые только начали свою практику. У них нет большой команды помощников, на которых можно делегировать финансовые вопросы с банками, онлайн счетами они еще не научились пользоваться, а дел понабирали, как можно больше. Нужно же окупать обучение и страховку!
Какие последствия для юридических компаний:
- Клиенты недовольны, сидят без денег (бьет по репутации). Оно и понятно, процедура банкротства это нехилый стресс, а тут еще и денег нет совсем.
- Юридические компании, чтобы успокоить клиента выплачивают ПМ из своего кармана, рассчитывая на взаимозачет средств (а это глупо: клиент платит юристу, юрист платит клиенту)
Если задержка на неделю-две, это терпимо. А если это 2-3 месяца? А если это происходит каждый месяц? О каком качестве исполнения услуг может идти речь, если вы не можете обеспечить своего клиента законным прожиточным минимумом? Репутация летит к чертям!
Помним: Клиент приходит к вашим юристам, в вашу организацию, и покупает ваши услуги. Спихнуть проблемы с ПМ на ФУ не выйдет. Ведь клиент платит вам, это ваш ФУ, это в зоне вашего контроля.
А если вы все же начнете прикрываться работой управляющего, что это его косяк, а не ваш, то у клиента сложится картина, что он обратился к юристом, у которых точно "не все схвачено"!
Рекомендация: обязательно уточняем у ФУ способы снятия прожиточного минимума банкротов перед тем как передать ему первое дело.
Есть множество команд финансовых управляющих, которые дают гарантии на снятие ПМ в срок.
Финансовый управляющий продлевает процедуру необоснованно
Чаще всего этим грешат все те же молодые управляющие. Или управляющие в запаре (это когда дел много, а помощников мало).
Обычно управляющий не успевает:
- Посчитать конкурсную массу из-за отсутствия строго учета
- Написать финансовый отчет и предоставить к завершению
Какие тут последствия для бизнеса:
- Клиенты дополнительно на 2-3 месяца дольше вносят средства в конкурсную массу с доходов (а при средней ЗП в размере 50 000 рублей, это у нас с вами лишние 100 000 рублей - нерасторопность ФУ лишила банкрота нового айфона)
- Ожидания клиентов неоправданы. Они так долго шли к этому моменту, строили планы, тем более, ваши юристы утверждали, что процедуру точно завершат. А тут еще 2-3 месяца стресса и страхов о том, что что-то может пойти не так.
И если даже официальных доходов у клиента нет, юрист, который обещал одно, а на деле ошибся, выглядит уже совсем не таким надежным, как он себя позиционировал при подписание договора.
Рекомендации: изучите хотя бы 10 дел финансового управляющего по календарю, чтобы понимать его надежность. А лучше 100 ^_^.
Финансовый управляющий оспаривает согласованную сделку
Оспаривание сделок - это конечно тонкая грань, и даже опытный финансовый управляющий не всегда даст гарантии, что сделку получится не оспорить. Однако, он хотя бы скажет вам о таких рисках. Молодые ФУ без опыта опрометчиво загребут себе клиента не думая о последствиях для юристов.
Почему согласованные сделки чаще всего оспариваются финансовым управляющим:
- Согласование сделки проходило без вовлеченности управляющего. Помощники или сам финансовый просто "с отмашкой" взял клиента не вникая в объект и субъект сделки, в наличие просрочек, исполнительных производств, судимостей, и т.д.
- Финансовый управляющий и его помощники не обратили внимание при согласование банкрота на кредиторов должника. А мы знаем, что есть кредиторы, которые готовы каждую копейку делить между собой. В итоге, ФУ закидали жалобами.
- Косяк вашего юриста, который не заметил помощник ФУ. А мы знаем, что помощники управляющего или же сам финансовый, это своего рода, проверка над ошибками вашего юриста. Сначала юрист проверяет портрет клиента и готовит дело, потом же ФУ согласовывает стратегию с юристом. И вот тут, чаще всего, ФУ просто на веру берет стратегию юриста совсем в нее не вникая.
Оспоренная сделка - это колоссальные убытки для всех ее участников. А для юридической компании может обернуться ужасными последствиями. Только один Финансовый управляющий выйдет из этой проблемы "сухим": ведь он просто "ДЕЛАЛ СВОЮ РАБОТУ".
Рекомендации: постройте работу с финансовым управляющим так, чтобы он участвовал в процессе обсуждения стратегии банкротства по клиенту.
Финансовый управляющий оспаривает брачный договор или другой гражданский акт
Тут конечно причин может быть масса. И все мы знаем, что брачный договор, в основном, заключается для защиты имущества должника и его родных. Однако, опытный ФУ сразу сможет оценить перспективы такого оспаривания.
Последствия для банкрота - потеря ценного имущества. В данном случае юристам придется несладко. И если договор на банкротство и страхует юристов от подобных случаев, и убытки клиента компания не будет возмещать, то вот репутацию после 100500 отзывов на всех площадках уже никто бренду не восстановит!
Рекомендация: не идите по пути брачного договора, пока не согласуете этот шаг с ФУ. Чаще всего, когда помощникам подсовывают уже готовый брачный договор при разводе, помощники отвечают положительно. Согласуйте это действие заранее, пусть помощники или ФУ подумают вместе с вами. Вы же платите им за их работу и их мозги, а не просто за его подпись!
Финансовый управляющий продает на торгах имущество, которое должно было быть исключено из конкурсной массы
Типичная ошибка всех начинающих управляющих:
- Юрист подготовил оценку состояния имущества по своему усмотрению и определил цену
- Согласовал исключение имущества из КМ (допустим какой-то прицеп без колес)
- Юрист предоставил фото, которые ФУ не смотрел, или не оценил цену имущества на рынке заранее
- Кредиторы взъелись в имущество, запросили экспертизу
- Выясняется, что имущество стоит дороже - подлежит реализации
Таких ситуаций масса, и главная причина: Оценку имущества юристов не проверил ФУ.
Дисквалификация финансового управляющего
Это самый ужасный исход событий. Причем, дисквалификацию управляющий может получить и не по вашим банкротам. И вы никогда не сможете проверить, грозит ли ему дисквалификация или нет. Вы же не будете шерстить всего его дела, верно?
- Финансового управляющего отстраняют
- Из СРО передают новую кандидатуру
- Новый ФУ выставляет свои требования к сотрудничеству
И хорошо, если новый управляющий сговорчивый и лояльный. Но все мы знаем, что ФУ бывают разные, и не дай бог вам нарваться на такого, который сразу обсуждает "расходы по делу".
Формат: "зачем вам платить юристу по 10 000 рублей в месяц, если они ничего не решают, ведь ваше дело уже в суде. Просто платите мне по 5 000 рублей, и я вас лично доведу до банкротства. Ведь именно этим я и занимаюсь" - еще никто не отменял!
Рекомендации: работайте с командами ФУ, где в одном СРО есть хотя бы 2-3 управляющих из одной команды, которые могут подхватить ваши дела в случае дисквалификации!
Финансовый управляющий потерял документы банкрота
Это самая частая причина возникновения проблем в согласованных процедурах банкротства.
Вы отправляете документы ФУ, управляющий или помощник говорят, что все ок, на деле идет оспаривание сделки, брачного договора, развода, и т.д.
Почему так вышло? До управляющего не дошла часть документов, или он их не заметил.
Рекомендация: Организовывайте передачу документов по банкроту самостоятельно через свой ресурс. Передача документов через Яндекс Диск или архивом на почту - это прошлый век, который никак вас не застрахует от того, что часть документов будет потеряна, или не найдена. Лучше всего использовать сервисы сбора документов. А еще лучше, самому сделать такой сервис на своем хостинге.
Как избежать ошибок финансового управляющего в делах о банкротстве
Есть одно ключевое правило: не работать с дураками. Ну и конечно же проверять своих контрагентов.
Важно! Даже если вы работаете с ФУ в паре, он ваш партнер, сидит вместе с вами в одном офисе, отвечает полностью за подготовку всех документов - ваш бизнес не застрахован от дисквалификации управляющего.
При 100 банкротных дел у вас может быть все гладко. А вот когда вы начнете расти до 1000 дел, поверьте, один ФУ рано или поздно, получит дисквалификацию!
Почему? Такой рост невозможен без работы со "сложными" клиентами. А где сложные клиенты, там и жалобы на ФУ от кредиторов.
Вот перечень рекомендаций, которые помогут вам исключить 90% ошибок ФУ по вашим клиентам:
- Проверяйте количество завершенных дел у нового управляющего
- Проверяйте наличие жалоб через росреестр на ФУ (если есть такая возможность у вас - у нас есть)
- Уточняйте о наличие помощников управляющего (какая у него команда)
- Подготовьте сами инфраструктуру для передачи документов, или убедитесь, что сервисы вашего ФУ надежные и удобные
- Уточните, как ФУ снимает и начисляет ПМ. Не стоит же он в очередях в банках в 2024 году...
- Узнайте работает ли он с третейскими судами (если вы используете их в практике)
- Согласуйте канал коммуникаций, где будет проходить обсуждение банкротов
- Убедитесь, что вы работаете с командой, где в одном СРО есть несколько ФУ на подхвате!
- Убедитесь, что ФУ не забирает дополнительные расходы из КМ должника. Будет некрасиво, если клиент узнает, что расходы на управляющего выходят дороже, чем вы это декларировали.
Главный совет: работайте с проверенными командами. Это намного выгоднее для вашего бизнеса в перспективе, чем перманентная высокая прибыль с кучей возможных рисков в будущем.
Вот тут оставлю вам ссылочку на такую команду.
Подписывайтесь на мой телеграм канал, там много интересного о бизнесе на банкротстве!
Удачи в поисках финансового управляющего, compañeros