По данным компании CyberSource, в 2023 году более 40% ритейлеров сообщили об увеличении случаев мошенничества, значительная часть которых связана с перехватом платежей и злоупотреблением возвратами. Бизнес несёт убытки, стараясь сохранить репутацию, и отправляет клиентам товар за свой счёт.