Рейтинг составлен за 2023 год и компании в нем распределены по уровню индикатора потребительского риска - от большего к меньшему. Индикатор рассчитывается как соотношение количества жалоб, поступивших в Банк России на конкретного страховщика, к каждым 10 тысячам заключенных договоров страхования.