Скорость денег: что делать руководителю студии, чтобы «бассейн» с деньгами не опустел
10 лет я с партнёрами развивал компанию Redmadrobot, а теперь описываю свой опыт в главах будущего учебника по управлению фирмой, оказывающей услуги по разработке цифровых продуктов на заказ.
Удивительно в скольки комментариях упоминалась тема «не понравился исполнитель или считаете что он вас обманывает смените исполнителя» – каким образом вообще люди себе это представляют? Следующий подрядчик в смету заложит 40 часов на аудит с резюме «все не так надо переписать, хотя бы половину или треть».
Не понимаю кто портрета клиента таких компаний. Предполагаю что это крупный бизнес отдающий простые проекты, а не инфраструктурные. Буду благодарен если автор расскажет.
Сейчас я своей инхом разработкой делаю проект комп клубов. У нас турникеты на входе, скуд на випки и лаунж, своя система шкафчиков для вещей клиентов (пильнули хардовый контроллер сами, вебсокет клиент на основной бек), разблокировка компов (апи сторонней системы) и ps (отдельный бек на распберри4 работающий с hdmi-cec) со сложной тарифной сеткой, меню для заказа еды/напитков. Все это управляется из флаттер приложения для клиентов и формализуется на ходу, в работе месяц, через 2 недели собираем мвп. На аутсорс такое не отдашь, тк начнутся всевозможные оценки рисков (а у нас с этим не работали с тем не работали и тд), постоянные обсуждения и ожидания. За два месяца скорее всего ТЗ сделать и договор подписать не успеем.
Очень хочу научиться результативно работать с аутсорсом, но никак не получается.
Юрий, как представитель этого самого аутсорса могу сказать что все достаточно просто. По-сути есть два варианта:
1) вы досконально владеете компетенциями в своей сфере и приходите если не с готовым техзаданием то хотя-бы с пониманием что вам нужно. Пониманием именно с точки зрения бизнеса, это то что сейчас называют product ownership.
2) вы не владеете компетенциями и приходите за консалтом, за компетенциями. В этом случае вы получаете некий усредненный результат, на основе опыта исполнителя. Как хороший пример такого варианта: шаблонный интернет-магазин.
В случае вашего проекта, если бы вы пришли ко мне и попросили такую разработку, но при этом не продемонстрировали свои профильные компетенции ( ну т.е не знали бы что именно вам надо) - я бы не рискнул взяться, тк подобного проекта не делал.
Переходящий флаг в виде существующего проекта это отдельная история. Да так бывает, но с учетом рисков - тут только T&M, либо более продвинутые аналоги вроде выделенной команды.
Доработки за фикс прайс в существующем проекте, тем более если есть in-house команда которая ведет разработку - ну это из серии 'слабоумие и отвага' .
Юрий, конечно, сменить исполнителя достаточно болезненный процесс. Для обеих сторон.
Оплата по затраченному времени подходит любому заказчику. Не вижу исключений.
Всевозможные оценки рисков и составления ТЗ по несколько месяцев начинаются в аутсорсе тогда, когда нужно подписаться под фиксированную стоимость проекта. Если тарификация другая, то таких проблем нет. Можно начинать моментально и через те же 6 недель получить mvp.
Вы не пробовали по time&materials работать или retainer?