Важно упорно вкладываться в отношения с заказчиками, и речь не только про “исполнение задач”. Представьте, что хотите сделать клиента своим лучшим другом. Например, опыт нашего агентства SHARK: мы всегда предлагаем новые идеи, всегда являемся проактивными, никогда не забываем про дни рождения заказчиков, поздравляем и присылаем подарки, придумываем как оптимизировать работу, предлагаем спецпроекты, и тд.