Сам дурак: пришёл в салон за эксклюзивным сервисом, а ушёл с пустым кошельком

Я никогда не покупался на акции в магазинах, не вёлся на промоутеров и считал себя, в целом, весьма умным человеком. Мне 45, у меня высшее образование, есть семья и хобби — акции в МММ не покупал, в напёрстки на рынках не играл. Короче, думал — кремень. С таким знанием о себе, в начале 2024 года пришёл в автосалон — за новой машиной. И вот, как меня там развели. Пять раз подряд.

Я реально понимаю, что виноват сам — но до этого дошёл только спустя время — пусть для многих из вас это будет памяткой при покупке нового авто через официалов.

В декабре 2023 года я продал недвижимость, доставшуюся мне в наследство — и решил обновить авто. До этого был владельцем четырёх машин: 21099 в юношестве, Kia Rio в 2010, успел поездить на Сamry 40 серии, последняя была корейская Creta 2019 года выпуска в первом издании — её передал супруге. А сам отправился в салон за новым авто. Ясное дело, китайским.

Авто — китайское, а отдел продаж в салоне — русский

Сначала я позвонил: чтобы прицениться, узнать, есть ли в наличии комплектации – не хотелось тратить выходной на дорогу и пробки, чтобы вернуться с пустыми руками (без новой ПТС, имею ввиду). На том конце долго слушал музыку, потом трубку взял Андрей. Я задавал вопросы, а Андрей отвечал вопросами на вопросы и как будто отрабатывал на мне экзамен по скриптам:

— Приезжайте, всё расскажу на месте.

— Ладно, сейчас буду, — я повесил трубку и всё-таки поехал.

Разводилово салона №1: никакие вопросы невозможно решить по телефону. Вас будут склонять к очной встрече.

Перед приездом я спросил у Андрея, много ли сегодня записей? Он ответил, что нет. А по факту, мне пришлось прождать час: в уютной зоне ожидания, с чаем, кофе и конфетами.

Секретарь ресепшн подходила и спрашивала: всё ли нравится? И говорила, что моего менеджера то на совещание срочно позвали, то документация срочная пришла. А так он ждал меня, конечно, как Хатико — до последнего.

Разводилово салона №2: мариновать клиента в зоне ожидания — чтобы он потерял бдительность и немного подустал.

Когда пришёл Андрей, он извинился, раскланялся и пригласил меня прогуляться по салону: но я не хотел гулять — я приехал за конкретным автомобилем. Менеджер начал рассказывать мне про концепцию и философию авто, про супер-акции и скидки. Хотелось зевать и уже уехать, но я списал всё на трудную рабочую неделю — и продолжил ходить по выставке.

Когда мы подошли к машине, которая мне и была нужна — выяснилось, что нужной мне комплектации нет. Только под заказ, ждать МЕСЯЦ (чего-о-о?)

Но есть вот такая — на 300 000 рублей дороже. Зато:

— Вот так открывается дверь;

— Такая вот медиасистема;

— Такие вот очистители стекол и фар с датчиками;

И вообще — такая же на тест-драйве, прокатимся?

Разводилово салона №3: повышать ставки по мере общения с клиентом, предлагая машины дороже, чем хотелось.

Скрывать не буду, на все прелести авто у меня расширились глаза и поднимались брови: взыграло мальчишеское ХОЧУ. Мы вернулись в салон и пошли обсуждать условия.

Нужной суммы на руках у меня не было, как тут же возникло супер-пупер-гипер-уникальное-предложение: взять кредит от партнёров автосалона и получить скидку!

Я прикинул: сумма ежемесячного платежа была адекватной.

И поставил подпись. Красавчик. Повесил на себя кредит с переплатой 26% годовых.

Разводилово салона №4: попытаться втюхать вам кредит.

Я уже был согласен на кредит, как мой менеджер сказал хитро:

— Секундочку!

И кому-то набрал.

— Да, понял, отлично, спасибо!

И положил трубку. Оказалось, что если я возьму пакет из ковриков, проекции от дверей на асфальт (зачем, Господи?), подголовников для дальних поездок и чехлов на авто и сигнализации, то получу скидку в 250 000! Отлично, годится! А сколько стоит пакет?

200 000 рублей.

Разводилово салона №5: накидывать мнимые выгоды, которые на самом деле поднимают итоговую цену.

В общем, из салона я выкатился. На новой машине, со всеми пакетами, бантом для фото, дурацким колокольчиком и аплодисментами.

А ещё — с кредитом, переплатами и последующим ощущением, что меня развели, как … Ну, вы поняли.

Надеюсь, моя история поможет вам не совершать таких ошибок. И перед тем, как посетить автосалон, вы много раз потренируетесь перед зеркалом произносить фразу «Спасибо, не надо».

Эту историю опубликовали от лица нашего подписчика — пунктуация и орфография сохранена. Грустная, но поучительная история, которая могла случиться и с вами.

Главные лайфхаки при покупке автомобилей, которые помогут вам избежать неприятностей и сохранить бюджет рассказываем в нашем Telegram-канале: https://t.me/+2SVpNzsXO1UyZWVi